أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
إن أول ما يتلقاه الزبون من مندوب المبيعات هي تلك المجموعة من الشروحات والعروض والإجابات عن مختلف الاستفسارات وعليه يجب على المندوب أن يكون متخلقا قبل كل شيئ ولبقا وجذابا في كلامه وتعابير وجهه لأن أي خطأ مع الزبون قد يعطي صورة سلبة عن الشركة.
كما ننوه أن في الدول المتطورة مندوب المبيعات يخضع لتكون معمق حول كيفية التعامل مع الزبون.
والله أعلم.
بياع كلام بأي معني يعني يكدب ويبيع ومبدأ البيع عنده هو الأهم؟؟
لو حضرتك تقصد المعني ده يبقي غلط طبعا لان سمعة المنتج والشركه اهم
وغير ككده اللي هيشتري منه اليوم مش هيكررها تاني يعني هيفقد مصداقيته وده مش مطلوب ابدااا
لكن بو تقصد بيقدر يتكلم ويجذب اللي قدامه ليه فنعم يا فندم دي من أهم صفات موظف المبيعات الناجح
الشخصية المرحة
الاسلوب السلس
الاناقة
القدرة على التعبير بطريقة محببة
الالمام بالسلع التي يسوقها
لا ليس ضروريا ذلك لان المنتوج والشركه هي التي تفرض نفسها على المستهلك بجودتها والمميزات التي تحملها
لبق في اقناع الزبون ولسانه ينقط عسل بس ﻻ يبالغ ويكون اوفر فمهارات الكﻻم هي من اساسيات مندوب البيع
اما النفيش والعريط والجخاخ على اللغه العاميه عندنا رح ينكحش ويفشل
لا فيجب المصداقية بين الموظف والعميل
لا يجب ان يكون صاحب اسلوب سلس ومرن ومتحدث لبق و المصداقيه وصاحب روح محببه
ليس ضروريا بل انها تكون احد المكملات لمندوب البيع حيث علية اولا معرفة افكار المستهلكين للعمل على دافعهم من هذا المحور
بياع الكلام بمدح العميل و الرفع من مستواه اكبر من حجمة
ومن منطلق خبرتي لقد واجهت الكثير منهم لكن كانت النتيجة سلبية
لان التاجر المحنك يهتم بالمنتج الذي ينعرض علية لا اراء الناس فية
لكن هذا لا يمنع ان يكون المندوب يتميز بالباقة و الاقناع
ممكن نقول ملسن اي ذو لسان حلو وكلام طيب وليس بياع كلام...
لابد من بناء الثقة والمصدقية بين المندوب والعميل
