ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

ماهي اساسيات نجاح موظف خدمه العملاء؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل hoda almutairi
تاريخ النشر: 2014/07/19
مستخدم محذوف‎
من قبل مستخدم محذوف‎

الصبر

 

التخلص من الحساسية المفرطة قدر الامكان واخذ الامور كما هي وعلى اساس انها مسائل عمل لا اكثر

 

ابداء روح المساعدة والتعاون والرغبة في تحقيق هذا الهدف من اساسيات نجاح موظف خدمة العملاء

 

العلاقات العاطفية داخل حدود العمل (منشأة - عملاء) احد اكبر اسباب فشل الموظف

 

الرغبة في تحقيق الاهداف المرجوه

 

صادق العملاء وبحدود

1-عدم التكبر علي اي انسان مهما وصل الموظف منالدرجات 2-جعل روح الاخوه والمحبه في العمل

الصبر وحسن الخلق هما من اهم الصفات التى لابد ان يتسم بها العميل -لابد ان يكون صدره متسع ورحب حتى يكسب تقة العميل - وان يكون لديه القدرة على ادارة الازمات وكيفية التعامل مع المشكلات بلباقة وفطنة

المزيد من الأسئلة المماثلة