ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

من وجهه نظرك كقيادى لفريق العمل و كادارى. كيف يمكن تحقيق اعلى مستوى من توقعات و رغبات العملاء فى مطاعم الفاست فود؟

كيف يمكن تحقيق اعلى مستوى من توقعات ورغبات اعلى نسبه ممكنه من العملاء و الحصول على كامل رضائهم فى مطاعم الفاست فود؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل hossam azzam , Fast food restaurant,s manager. , alexandria-egypt
تاريخ النشر: 2014/08/04
Bassam AL - Mujamami
من قبل Bassam AL - Mujamami , مدير الموارد البشرية والشئون الإدارية , Bin Mariee Group

تطبيق أعلى معايير الجودة الخدمية والجودة الصحية .

 

تطبيق معايير الهاسب الخاصة بسلامة الغذاء وذلك بإستخدام المكونات الطازجة فى جميع المنتجات من أجل تحقيق التميز .

 

الإلتزام الراسخ فى التطوير والابتكار وتقديم أفضل الخدمات.

 

طلب آراء العملاء من خلال تصميم إستبيان يحوي جميع نقاط و عناصر الخدمة و تقديمه للعمل لتقييم مستوى الخدمات.

 

تحليل بيانات الاستبانات لمعرفة الايجابيات و السلبيات و العمل على المعالجة و التعزيز .

 

تنويع المنتجات بإدخال عناصر جديدة يزيد الطلب و الإقبال عليها .

 

تجريب عدة طرق تقديم و إختيار الأنسب منها.

 

سرعة وجودة الخدمة وتطوير االكادر الخاص بالمطعم .

 

الاهتمام بالكادر نفسه من حيث التطوير الذاتي في مجالات وفنون الخدمة و التعامل .

 

مستخدم محذوف‎
من قبل مستخدم محذوف‎

ارى انه يتم اضافة منتجات جديدة تركز على فئة قليلة لايخدمها المطعم ,,

يتم النظر الي طبيعة العملاء واعمارهم من خلال نظام يوضع لذلك او شخص يقوم بهذه المهمة على مدى فترة معينة شهر مثلاً يتم احصائهم ثم يتم التركيز على الفئات القليلة التي يجد المطعم عدم اقبال منهم ,, ويوضع لهم منتجات جديدة مناسبة لهم , كذلك يتم العمل على العروض العائلية

ممكن عمل بطاقة عضوية تحقق الانتماء لعملاء المطعم

 

 

بالتوفيق

souha safir
من قبل souha safir , إدارية , قطاع التربية

تقديم احسن الخدمات و الحفاظ على نظافة المطعم و تقديم وجبات تتوافق و متطلبات الزبائن

مستخدم محذوف‎
من قبل مستخدم محذوف‎

 تطور من نظام المطعم واسلوب حدمة الزبائن والوقت المستغرق لتقدبم الوجبة ةلا نسى تحسين الجودة والسعر وتقديم انواع متجددة من الاطباق والمقبلات 

waddah sholan AL-KABAB
من قبل waddah sholan AL-KABAB , خبير التخطيط والمتابعة , المنظمة العربية للهلال الأحمر والصليب الأحمر (ARCO)

فن التعامل وادارة الجودة 

اشكرك على الدعوة 

georgei assi
من قبل georgei assi , مدير حسابات , المجموعة السورية

جميع الاجابات صحيحة ومجموع هذه الاجابات يولد اجابة نموذجية على السؤال

احمد حمود احمد حسن el serafy
من قبل احمد حمود احمد حسن el serafy , عامل , مجمع الشرماني للتغير الزيوت وبنشر للسيارت

طبعا اول شي حسن الاخلاق والمظهر والنظافه له دور كبير في العمل وهي تكسب العملاء

حسام السداتى
من قبل حسام السداتى , مدير تسويق , أكاديمية السادات للعلوم الإدارية

عن طريق

الإستفادة من التغذية المرتدة تجاة رضا العملاء

Raad  aljboor
من قبل Raad aljboor , Restaurant Supervisor , delizosa

تحفيز العاملين وتطويرهم ينتجو افضل ما عندهم للزبائن مع مراعاة الجوده والكلفة و المكان 

جعفر هندي زين السقاف
من قبل جعفر هندي زين السقاف , "Certified trainer by the Yemeni Engineers Syndicate." , Engineers Syndicate

شكرا" لك أخي الفاضل أستاذ حسام على الدعوه، متفق مع معظم إجابات الزملاء و سأنتظر إجابتك المميزه كونك تمتلك باع كبير في هذا المجال.

تقديم انواع جديدة من الطعام بشرطين اثنين الاول الجودة الصحية والثاني قلة التكلفة ولا ننسى الدور الاعلاني للمطعم لكي يتسنى لاكبر عدد الاطلاع على مايقدمه المطعم من مأكولات ومشروبات 

المزيد من الأسئلة المماثلة