ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

كيف يمكنك ان تتنبأ عن احتياجات ومتطلبات العميل قبل ظهورها؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل Ahmed Mubarak AlSubaei , رئيس قسم الرقابة المالية , Yemen Kuwait Bank
تاريخ النشر: 2014/08/13
مستخدم محذوف‎
من قبل مستخدم محذوف‎

من خلال الخبرة  بالتعامل مع الن .. وتأتي بعد مواقف عديدة .. وتحتاج الى التعامل مع عدد كبير من العملاء لتكسب هذه الخبرة ,  وممكن ان تاتي من خلال قراءة الكتب المتعلقة بطباع البشر .. 

 

د Waleed
من قبل د Waleed , Management - Leadership-Business Administration-HR&Training-Customer Service/Retention -Call Center , Multi Companies Categories: Auditing -Trade -Customer service -HR-IT&Internet -Training&Consultation

ان التنبؤ بمتطلبات واحتياجات العميل تعتمد على :-

الخبرة السابقة في متقلبات السوق والعملاء -

البحوث والاستطلاعات في مجال المبيعات والأسواق المتعلقة بتلك السلعة -

ميول واتجاهات الشركات الأخرى المنافسة -

سجلات المبيعات والأرشيف الموجودة لدى الشركة - 

حسام السداتى
من قبل حسام السداتى , مدير تسويق , أكاديمية السادات للعلوم الإدارية

عن طريق بحوث السوق و التسويق

Esraa Mhmd
من قبل Esraa Mhmd , مسئولة تدريب , الاتحاد النوعى

الخبره والتطلع الى كل ما هو جديد

Abdulmoneem Hashem Emara
من قبل Abdulmoneem Hashem Emara , customer service supervisor and office administrator , Gulf Bridge Services (visa services company)

بوجود فريق تسويق قوى وعلى درجة عالية من المراقبة للسوق واحتياجاته .....

مستخدم محذوف‎
من قبل مستخدم محذوف‎

انت تعمل في شركة ما تنتج هذه الشركة منتجات معينة الزبون يحتاج الى نوع ما اول اذواق وتوقعات المستهلكين هي دليل على الخدمة الذي يريدها 

ثانيا الطلب على السلع والخدمات ايضا له دور معقول في هذا الامر 

ثالثا لا بأس اذا قمت بالاستفسار عن ميول ورغبة العميل من قبل بعض الاشخاص سواءا داخل المؤسسة او خارجها 

مستخدم محذوف‎
من قبل مستخدم محذوف‎

من دراسة الخدمات التي اقدمها وسؤال نفسي اولا ان كنت مكانه ماذا ساحتاج

المزيد من الأسئلة المماثلة