كيف تتصرف كمدير ؛ مع موظف يشيع امام الموظفين انه سيقدم استقالتة ثم لا يقدم ثم يشيع مرة أخرى و هكذا ليخلق مناخ للأهتمام به مما يؤثر على بيئة العمل ؟

فَأَتَوا كَريمَ الخيمِ مِثلَكَ صافِحاً       عَن ذِكرِ أَحقادٍ مَضَت وَضِبابِ

لَيسَ الغَبِيُّ بِسَيِّدٍ في قَومِهِ                لَكِنَّ سَيِّدَ قَومِهِ المُتَغابي

وماادراني عن نيته وكيف سأحكم عليها لمجرد الظن ,.,

ان بعض الظن اثم

فلنخلص النية ونحسن العمل ونساعد الاخرين ونسامح انفسنا ونسامح الآخرين .,. ومن عفا واصلح فاجره الي الله

(الذين ينفقون فى السراء و الضراء و الكاظمين الغيظ و العافين عن الناس و الله يحب المحسنين)

يقول سبحانه وتعالى: (ادْعُ إِلَى سَبِيلِ رَبِّكَ بِالْحِكْمَةِ وَالْمَوْعِظَةِ الْحَسَنَةِ وَجَادِلْهُمْ بِالَّتِي هِيَ أَحْسَنُ).(4)ويقول: (وَإِذَا خَاطَبَهُمْ الْجَاهِلُونَ قَالُوا سَلاَمًا).(5)ويقول: (وَلاَ تُجَادِلُوا أَهْلَ الْكِتَابِ إِلاَّ بِالَّتِي هِيَ أَحْسَنُ).(6)ويقول: (خُذْ الْعَفْوَ وَأْمُرْ بِالْعُرْفِ وَأَعْرِضْ عَنْ الْجَاهِلِينَ).(7)ويقول: (وَلاَ تَسُبُّوا الَّذِينَ يَدْعُونَ مِنْ دُونِ اللَّهِ فَيَسُبُّوا اللَّهَ عَدْوًا بِغَيْرِ عِلْمٍ).(8)ويقول: (فَبِمَا رَحْمَةٍ مِنْ اللَّهِ لِنْتَ لَهُمْ وَلَوْ كُنْتَ فَظًّا غَلِيظَ الْقَلْبِ لاَنْفَضُّوا مِنْ حَوْلِكَ فَاعْفُ عَنْهُمْ وَاسْتَغْفِرْ لَهُمْ).(9)ويقول: (وَلْيَعْفُوا وَلْيَصْفَحُوا أَلاَ تُحِبُّونَ أَنْ يَغْفِرَ اللَّهُ لَكُمْ) (10)

( تفتح أبواب الجنة يوم الاثنين , ويوم الخميس فيُغفر لكل عبد لا يشرك بالله شيئاً إلا رجلاً كانت بينه وبين أخيه شحناء , فيقال : أنظروا( أى أمهلوهما) هذين حتى يصطلحا . أنظروا هذين حتى يصطلحا ) رواه مسلم

ويقول النبى صلى الله عليه و سلم (وما زاد الله عبدا بعفوا إلا عزا ، وما تواضع أحد لله إلا رفعه الله ) رواه مسلم

فوالله لايشعر بطعم العفو والتسامح الا من جربه , ومااجمل ان تسجد لله وتدعي تقول اللهم سامح من ظلمني واغفر له وارحمه  , اللهم سامحني ان اخطأت بحق احد او ظلمته ,.,

ومن كان هذا فعله اتى له كل واحد معه خصومه فاعتذر منه وتواصل معه وهذا من تجربه ,.,

غفرنا الله لنا ولكم

قال أنس بن مالك رضي الله عنه: كنا في المسجد عند رسول الله فقال النبي عليه الصلاة والسلام: ((يدخل عليكم من هذا الباب رجل من أهل الجنة))، قال: فدخل رجل من الأنصار، تنطف لحيته من وضوئه، قد علق نعليه بيده، فسلم على النبي وجلس، قال: ولما كان اليوم الثاني قال: ((يدخل من هذا الباب عليكم رجل من أهل الجنة))، قال: فدخل ذلك الرجل الذي دخل بالأمس، تنطف لحيته من وضوئه، مُعلقاً نعليه في يده فجلس، ثم في اليوم الثالث، قال عبد الله بن عمرو بن العاص: فقلت في نفسي: والله لأختبرن عمل ذلك الإنسان، فعسى أن أوفّق لعمل مثل عمله، فأنال هذا الفضل العظيم أن النبي أخبرنا أنه من أهل الجنة في أيامٍ ثلاثة، فأتى إليه عبد الله بن عمرو فقال: يا عم، إني لاحيت أبي – أي خاصمت أبي – فأردت أن أبيت ثلاث ليال عندك، آليت على نفسي أن لا أبيت عنده، فإن أذنت لي أن أبيت عندك تلك الليالي فافعل، قال: لا بأس، قال عبد الله: فبت عنده ثلاث ليال، والله ما رأيت كثير صلاةٍ ولا قراءة، ولكنه إذا انقلب على فراشه من جنب إلى جنب ذكر الله، فإذا أذن الصبح قام فصلى، فلما مضت الأيام الثلاثة قلت: يا عم، والله ما بيني وبين أبي من خصومة، ولكن رسول الله ذكرك في أيامٍ ثلاثة أنك من أهل الجنة، فما رأيت مزيد عمل!! قال: هو يا ابن أخي ما رأيت، قال: فلما انصرفت دعاني فقال: غير أني أبيت ليس في قلبي غش على مسلم ولا أحسد أحداً من المسلمين على خير ساقه الله إليه، قال له عبد الله بن عمرو: تلك التي بلغت بك ما بلغت، وتلك التي نعجز عنها -

السلام عليكم ،، بصراحة نفسي لم تطاوعني ان اقراء الاجابات و الحوارات و اكتفي بالنظر اليها دون تسجيل مداخلة مني،، و اولاً  اشكرك اخ / فتيح على رأيك الجميل و أوضح للأخ محمد شبراوي و لكل من اجاب بانه يجب فصل هذا الموظف و ذلك بالتالي : يجب ان نقر بان الادارة هي علم وفن و الفن هو عبارة عن الاجتهادات التي يمارسها المدير في تطبيق اللوائح و قيادة كافة نواحي العمل ،،  و تحليل المشكلة و تفسير الشكوى و مدى تأثيرهما هي من أوائل أساليب المدير الناجح ، واعذروني في القول بان كافة الاجابات كانت متسرعة جداً بل و متحاملة كذلك باستثناء اجابة اخي في الله / فهد البقمي و كل من لم تحمل اجابته قرار بتطبيق عقوبة،، و اقول انه كان يجب اولاً قراءة السؤال انطلاقاً من موقع المسؤولية كمدير لمعرفة ما وراءه ، ثم الرد علية من منظور المدير ايضاً و مؤكد ان المدير العادل لا يكون متحاملاً بل يجب ان يحمل صفات الانصاف و التوفيق في حل المشكلة ،، و انا كمدير و من خلال قراتي للسؤال و جدت ان السؤال قد حدد ان الموظف  يشيع ولم يقول توقف عن العمل و عطله و بدأ يشيع ،، و بغض النظر عن ما اذا كان هو موظف بسيط او مدير ادارة لكن اولاً و اخيراً ما الذي اريده انا كمدير من الموظف بحسب عقد العمل الذي ارتبط بموجبه مع الجهة التي اديرها ثم ما هي الاضرار التي نجمت في  ادارتي و نشاطها اذا قال انا سأستقيل و لم يشيع عن شركتي و لا ادارتي و لم تسبق او تصاحب أو تلي تلك الاشاعة توقفه عن العمل و تعطيله !! فاذاً من اين يأتي الضرر الذي يجب ان اعاقبه عليه بالفصل او غير الفصل؟ و لا اعتقد انه هناك تشريع يجيز معاقبة الموظف اذا تحدث عن شيء يخصه و لا يرتبط بأسرار العمل او تشكيك العملاء بنشاط الجهة بالقول الصريح ،، فأنا كمدير لا ارى أي ضرر او مناسبة لمعاقبة موظف على ما جاء في  السؤال و هو ملتزم بأداء واجباته و مسؤولياته الوظيفية دون عرقلة او تعطيل ثم من اين يأتي تأثير ذلك على بيئة العمل و كيف ؟ انا كمدير احكم على اداء الموظف ولا احكم عليه اذا قال انا سأستقيل بل سأستفيد من قوله بانه سيستقيل و ذلك في تجهيز البديل الذي سيخلفه ،، و ان قررت كمدير بالفصل سيكون ذلك عبارة عن فصل تعسفي و ان عاقبته بعقوبة اخرى ايضاً سيكون بمثابة عقوبة تعسفية ،،، ارجو التركيز و ان لا نكون متحاملين و نصدر قرارات و احكام غير منطقية و لا قانونية و هذا لمن اراد ان يتربع على كرسي الادارة بجدارة،،

لن افصله لاني لا احب قطع الارزاق

ولكني سأنبه اذا قام احد بذلك سيتم الخصم من راتبه

واتفق ايضا مع اجابة اخي في الله فهد

صاحب نيه طيبه هذا الشخص ، وكما يقال ( اللي في قلبه علي لسانه ) ، لكن المشكله أن بيئه العمل لا تعترف في النوايا وإنما بالتصرفات والانضباط ، لأنك تتعامل مع أفراد كثيرين ويهمك كمدير أن يسود الانضباط وعدم القلاقل التي من شـانها أن تعكر صفو العمل وتشتت ذهن وسلوك الموظفين ،، لذلك أنا كمدير سأجتمع مع هذا الموظف وأدخل معه بحوار ودي وأخوي وأحاول أشجعه وبنفس الوقت أقنعه بأن مثل هذا التصرف غير صحيح في العمل ، فإذا إقتنع وعدل من سلوكه شئ طيب ،، وإذا كرر ما يقوله أتخذ معه إجراء تأديبي وأعطيه إجازه لمده3 أيام يفكر فيها بهدوء ، ولايعود للعمل إلا ومعه قراره إما أن يقدم إستقالته إذا أراد ، أو أن يستمر بعمله بإنضباط وهدوء وبدون قلقله .

شكرا لك استاذ حسام و عليه اجد ان اي شخص داخل محيط عمله يحناج الى نوع من الاستقرار الذاتي و الذي حتما سيؤدي به الى استقرار نفسي 

و لهذا لن اكون من نوع المديرين الذين يسمعون اخبار العمال فقط و  لا احتك بهم عت قرب و هكذا فقط من مجرد كلام في الهواء يقومم بزرعه مج من العمال لن اتخذ اي قرار مادام يقومله و ينهي مهامه و لا يعطل سير نمط العمل بالمج و احاول اقربه مني و بطريقة ذكية اعرف ما وراء الامر دون سؤاله مباشرة بل من خلال حنكتي اعرف طريقة سؤاله 

و بالتوفيق لكل العمال

في الحقيقة ان عمله هذا يؤثر على شخصيته اولا، فلا حاجة بالاهتمام به.  

نعم ! انه لو يتأثر بعمله بيئة العمل ويكون هو سبب الفوضى فيما بين الؤظفين فسيكون القرار الصارم لتأديبه والحفاظ على مناخ العمل الجماعي.

مثل هذا الموظف سأنظر إلى عمله فإذا كان يستحق 

الترقية فلا أظلمه،وإن كان عمله وأداءه غير جيد

فأحاول أن أقنعه بأن أداء العمل بشكل متميز

ومثالي هي الفرصة الوحيدة للشهرة والترقية

فإذا كان يحب الترقيات فعليه أن يكون مثالياً

في عمله وأخلاقه وتعاملاته.

اعتقد بان من بفعل هذه الاشياء هو بحاجة الى مساعدة لبناء شخصيته وتوعيته..هذا الاسلوب يدل على قلة خبرة الشخص بالامور وكيفية الوصول لها بالشكل الجيد..هذا الموظف يحتاج الى بعض الاهتمام وبعض التدريب والتوعية..والله اعلم

هذا يؤدى الى نوع من زعزعة الاستقرار ويؤثر على مناخ العمل ويعطى فرصة للحديث والكلام ويصرف العاملين عن العمل ولابد من اجماع العاملين وتوضيح لهم الرؤية وان ذلك الشخص لم يتقدم باستقالتة فى المرات السابقة نهائى وذلك سوف يكون افضل عقاب لة لانة لن يفعل ذلك مرة اخرى

 يقول ما يقول

وهذا لا يستدعي اخذ قرارا فوري او صارم 

 "  هناك الكثير من هذة النوعية "وهذا يقلل من  قيمة انفسهم فقط   

وطالما امامي كمدير لم يذكر هذا الكلام علام احاسبة واقطع رزقه 

وهناك اجرات   اخرى مثل 

*- ا ستدعاء الموظف   و سؤاله هل يرغب الاستقالة 

"واعتقد انه سينكر "

*- التنبيه على الموظف   اذا اراد الاستقاله عليه ان يتوجه للمدير مباشرة والا يتحدث مع زملائه