Bayt.com

ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

Detractors give a survey rating of 0-6. They can negatively affect the brand through word of mouth negative publicity. Do u agree?

Customer Service Customer Surveys Call Center
user-image
تم إضافة السؤال من قبل Subhranshu Ganguly , Quality Analyst. , WIPRO
تاريخ النشر: 2014/08/20
التصويت كمفيد (2) المشاهدات (1) المتابعون (2) الإجابات (1) بلّغ عن السؤال
أضف إجابة
أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للإجابة
Divyesh Patel
من قبل Divyesh Patel , Assistant Professional Officer- Treasury , City Of Cape Town

Yes, I agree.

Detractor0-6:

  1. Are disappointed and at moderate to high risk of switching

  2. Spread negative views encouraging potential customers to go elsewhere

 

أضف إجابتك
المزيد من الأسئلة المماثلة