ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

How best should an angry and furious customer be handled?

user-image
تم إضافة السؤال من قبل Victoria Babirye , Guest Relations Executive , LAKE VICTORIA SERENA RESORT & SPA
تاريخ النشر: 2014/08/25
Muhammad Faisal Mohsin
من قبل Muhammad Faisal Mohsin , Manager Admin/Instructor , SHAHAB ACADEMY ® Primary & Secondary School

If you are handling Customer Personally, Then First Let him Speak out all his Anger in listen Quitely & Attaintively, soon he must take a Break then Ask his name offer a seat a Glass of water, then Talk to with an Empathy with Friendly Body & facial Gestures, Solve the Problem or atleast buy some time for Resolution of complain 

المزيد من الأسئلة المماثلة

هل تحتاج لمساعدة في كتابة سيرة ذاتية تحتوي على الكلمات الدلالية التي يبحث عنها أصحاب العمل؟