ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

What is service level?

Is it true it means many things. Could be total calls handled, quality of customer service given found out by the s-NPS, % promoter -% detractor survey, or is it revenues per call (RPC).

user-image
تم إضافة السؤال من قبل Subhranshu Ganguly , Quality Analyst. , WIPRO
تاريخ النشر: 2014/08/28
Divyesh Patel
من قبل Divyesh Patel , Assistant Professional Officer- Treasury , City Of Cape Town

Service Level can be defined as the service quality for a given activity. 

Service levels may relate to:

  • Reliability of Service

  • Quality of Service

  • Quantity of Service

  • Safety/Risk/Security

المزيد من الأسئلة المماثلة

هل تحتاج لمساعدة في كتابة سيرة ذاتية تحتوي على الكلمات الدلالية التي يبحث عنها أصحاب العمل؟