ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

فى حل المشكلات و اتخاذ القرار يقولون للتعرف على المشكلة الرئيسية اسال 5 اسئلة؟ما هى الاسئلة؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل عادل حسن محسن ارناؤوط , عضو مجلس إدارة , الشركة الوطنية للإستثمارات سيناء
تاريخ النشر: 2014/08/29
حسام السداتى
من قبل حسام السداتى , مدير تسويق , أكاديمية السادات للعلوم الإدارية

درسناها فى الجامعة كخطوات التفكير العلمى و هى :

  • الشعور بالمشكلة
  • تحديد المشكلة
  • فرض بدائل الحل
  • إختيار الحل الأنسب
  • تقييم النتائج

مستخدم محذوف‎
من قبل مستخدم محذوف‎

1- ماهي المشكله ؟

2- من الذي بدأ بالمشكله ؟

3- ماهي أسباب اندفاع المشكله ؟

4-ما الذي يربط بينكم قبل حصول المشكله ؟

5- هل يوجد شهود ؟

عادل حسن محسن ارناؤوط
من قبل عادل حسن محسن ارناؤوط , عضو مجلس إدارة , الشركة الوطنية للإستثمارات سيناء

احسن الاستاذ ابراهيم حسين فلا يجب ان تكتفى باجابة واحدة لانها قد تخفى فى باطنها اسئلة اعمق و مشاكل اكبر و هدف كل من يتصدى لحل المشكلات و اتخاذ القرار ان يتعرف على المشكلة الحقيقية و يفرق بينها و بين كل الظواهر

فالمشكلة الحقيقية الرئيسية تختفى كل او معظم الظواهر بحلهابعكس الظاهرة التى لو تجاوزناها ربما تخدعنا و  تختفى و لا تختفى معها المشكلة

و من امثلة الاسئلة الخمسة فى مصنع

1- لماذا لم تعدوا التقرير الفنى اليومى ؟.... لاننا انشغلنا فى اصلاح ونش و رافعة التحميل .

2- لماذا تعطل الونش؟؟ لن المحرك تعطل

3- لماذا تعطل المحرك ؟؟ لان حرارته ارتفعت جدا

4- لماذا ارتفعت حرارته..؟؟؟ لانه تعرض الى حمل زائدعن اقصى حمولة له

لماذا تعرض الى حمل زائد ؟؟  

لان الميزان معطل

شكرا لكم جزيلا و شكرا لمساهماتكم و للاخ ابراهيم حسين

ابحثوا عن الجذور و لا تبحثوا عن السيقان

بارك الله فيكم

Ibrahim Hussein Mayaleh
من قبل Ibrahim Hussein Mayaleh , Sales & Business Consultant and Trainer , Self-employed

لا أعرف إن فهمت سؤالك جيداً، فإن كنت تعني أن حل أي مشكلة نحتاج إلى معرفة السبب الأساسي لهذه المشكلة. ولتحديد هذا السبب فعلينا أن نستخج سياسة  :

الأسئلة "لماذا" الخمسة

 أو ما يسمى بـ

the5 Why´s technique

 

و هي سياسة تساعد على تحديد الاسباب الجذرية للمشكلة والعواقب

 

مثال على ذلك:

المشكلة:  تم تسليم العميل المنتج الخطأ

تم تسليم المنتج الخطأ. لماذا(1)؟   تم اخراج المنتج الخطأ من المستودع. لماذا(2)؟ المنتج كان يحمل الرقم التسلسي الخطأ. لماذا(3)؟ المورد قام بتسليمه برقم تسلسلي خاطئ. لماذا(4)؟ الموظف المسؤول لدى المورد يقوم بالتوريد لأكثر من شركة. لماذا(5)؟ قلة عدد الموظفين.

 

أي أن أساس المشكلة أن المورد ليس لديه موظفين كفاية للتوريد بدقة.

Mohammed AlGhamdi
من قبل Mohammed AlGhamdi , Section Head, Security & Security System , Al Jubail Petrochemical Co KEMAY

الاسئله المهم لحل المشكلات هي : 

١-تحديد المشكلة

٢-توليد و جمع الحلول من المصادر

٣-أختيار الحلول المناسبة

٤-وضع خطة التنفيذ

٥-تنفيذ الحلول و قياس النتائج

 

 

 

احمد محمد عبد العزيز العبد العبد
من قبل احمد محمد عبد العزيز العبد العبد , مدير شئون عاملين , الشركة العالمية للصناعات الهندسية والتكييف ـ يونيون آير جروب

على ما اعتقد /

متى    ،   واين  ،   وكيف   ،   والاسباب   ،    وما هى الاجراءات التى تم اتخاذها.

عادل مصطفي حسن احمد احمد
من قبل عادل مصطفي حسن احمد احمد , مستشار قانوني , مكتب محاماة

انا مع اجابة الاستاذ حسام السداتي

Housseyn Bouchemel
من قبل Housseyn Bouchemel , أستاذ تربية بدنية ورياضية , وزارة التربية والتعليم

كيف  ولماذا  ومتى  وأين ومن     الاجابة تكون    نعم أو لا 

sameh aly
من قبل sameh aly , اعمال حرة , عمل حر

1- سماع المشكله

2- تحديد المشكله

3- فهم المشكله

4- التاكيد على فهم المشكله

5- اختيار الحل الامثل للمشكله

محمد رشدى محمد
من قبل محمد رشدى محمد , Internal auditor , Intersect For Contracting

اتفق مع  اجابة الزملاء الاعزاء

FOUAD ABD ELRAHMAN EMARY
من قبل FOUAD ABD ELRAHMAN EMARY , مدير عام /Financial Manager / رئيس حسابات , جريدة مزايا الاعلانية / شركة هاني أنور للتوريدات / كاترينج

1- تحديد المشكلة

2- الاستماع وفهم المشكلة

3- معرفة أسباب المشكلة

4- والحلول المقترحه 

5- حل المشكلة

المزيد من الأسئلة المماثلة