ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

انت مدير خدمه العملاء كيف تقوم بتطوبر العمل لتقديم اقضل خدمه للعملاء ؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل Hossam Mohammed abdul aziz mohammed , A1. ASSISTANT MANAGER / OFFICE IN CHARGE , Marina mall Abu Dhabi Branch
تاريخ النشر: 2014/08/31
Abdulrahman Alhamed
من قبل Abdulrahman Alhamed , استشاري مبيعات , الجميح للسيارات

أشياء كثيرة جدا ملطوبة لتطوير العمل ولكن الأهم هو إنشاء وسيلة اتصال سريعة جدا تربط بين العميل و مقدم الخدمة على مدار الساعة بحيث لا يوجد فيها انتظار على الخط والاستماع للرد الآلي يفيد بأن الموظف مشغول بخدمة عملاء آخرين

مستخدم محذوف‎
من قبل مستخدم محذوف‎

القراءة عن خدمة العملاء معرفى اراء العملاء فى ادائى عن طريثق استبيان مثلا  وايضا دورات تدريبة فى خدمة العملاء  والاستفادة من ذوى الخبرات

BANDER ALRAFAA
من قبل BANDER ALRAFAA , مسؤول الشؤون الإدارية والتنظيمية , أجيال العاصمة

1- فهم ماهو مرغوب لدى العميل بأقل التكلفة المادية والمعنوية.

2-محاولة كسب العملاء تحت استراتيجية وخطط مدروسة.

3-تقديم عروض لكسب عدد من العملاء الاخرين والمحافظة عليهم.

4-العمل على جعل بيئة الموظفين كعائلة واحدة تساعد على تحسين الخدمة للعميل والرضى التام عنها.

محمود فوزى محمد kandil
من قبل محمود فوزى محمد kandil , رئيس صف , egyption vecation club

اولا المتابعه الجيده للعميل من حيث تعامله مع الاخرين ... توفير كل سبل الراحه للعميل وذلك بالاتفاق مع كل ادارة المنشأه .. توفير كل سبل الراحه للعميل من وقت دخوله للمنشأه

المزيد من الأسئلة المماثلة