اذا كان امامك عميل مهم ورافض يتعامل مع شركتكم لاسباب غير مقنعة كيف تقنعه بالتعامل معكم او شراء منتجكم؟..

لمعرفة الجواب انصحك بقراءة هذا المقال المفيد

كيف تقنع الزبون بالشراء

تحاول اقناع العميل بالتعامل معك بأن تبين له  مدى معرفتك التامه بالسلعه المراد بيعها وأن تأكد له بأنك ستحصل له على أفضل اﻷسعار التي ربما لو تعاون مع غيرك لما حصل عليها وأن تشيد له وتثني عليه وتبين له مدى اعجابك بشركته وبما وصل له من انجاز وإذا لم يقتنع حوله لموظف أخر حتى تتم الصفقة فالغاية منها اكساب الشركة وامدادها بالربح العائد عليكم بالفائدة في اﻷخر 

احاول معرفة ما السبب لذلك ومحاولة اقناعه بالشراء اسوء الاحتمالات ان اقوم بتحويل العميل لموظف اخر 

هل بالامكان تقديم المنتج للتجربة ، لكسب ثقة العميل و تقديم الضمانات و الجودة التي يتمتع بها المنتج حتى بعد البيع !!

العملاء المهمين يستوجب احتواء افكارهم و العمل معهم بشفافيه عاليه  و توفير الخدمات التي يرغبون الحصول عليها بقدر الامكان و الصلاحيات.

مع ضرورة معرفة الاسباب لأنها الطريق الصحيح للحلول في اقناعه

رأي وشكرا ,,,

مبتعدا عن الإجابات الكلاسيكية عندي بعض التكتيكات تستند أساسا على بعض الخلفية التجريبية وبعض العلوم الإنسانية كعلم النفس

نحن نعلم أن أحد محركات الإنسان هو الأنانية ولو بدون شعور " إذن وفق هذا المعطى ، ستكون الإجابة كما يلي :

اذا احتجت الى التوجه الى حليف طلبا للمساعدة فلا تكلف نفسك عناء تذكيره بمساعدتك الماضية وأعمالك الطيبة لأنه سيجد طريقة ليتجاهلك. وبدلا من ذلك اكشف عن شيء في طلبك او في تحالفك معه سيفيده وضخمه أكثر من أي تناسب وسوف يستجيب بحماس عندما يدرك ان في الامر شيئا يكسبه لنفسه.

اعطائة مزيد من التسهيلات 

وتغير اسلوب التعامل معه الي الافضل 

 

الابتسامة في وجه اخيك المؤمن صدقة .... ابتسم

اعطائة خصم اذا كان متوفر في الشركة لأن العملاء يهوون الخصومات

احاول ان اعرف سبب رفضه للتعامل مع الشركه وبعدها احاول إقناعه فان امتنع عن ذكر السبب سوف يكون السبب انه لا يريد التعامل معي شخصي فأترك الصفقه إلى زميل

اقنعه بأن الشركه لا تتحمل ذنب موظفيها واقنعه بمنتجاتنا وبعد اقناعه بمنتجاتنا اقدم له افضل العروض والتسهيلات من اجل اعاده الثقه بيني وبينه 

1. معرفه السبب 2. تصديق العميل انهو على حق 3. البدء فى الكلام مع العميل على المنتج وشرح مميزات المنتج وكمان اقناع العميل انو فى خضم اعتزار من الشركه على سوء المنتج

 

بسم الله الرحمن الرحيم اليوم اصبح تغير الاساسيات التي كان يعتمد عليها التسويق اليوم يرتكز بالاساس على علم النفس بمعنى اصح نهج طرق واساليب علم النفس في تسويق المنتج وليس اي شخص بامكانه اقناع اي زبون او عميل بمنتج كيفما كان نوعه ان لم تتوفر شروط اساسية في الموظف اولا ان يتوفر على رصيد فكري شمولي تانيا نضارة الوجه اي القبول تانيا اللباقة في التعامل والبشاشة ثالتا حسن المظهر بالنسبة لي الامور التي تحتاج لاقناع اي عميل او زبون اول شي تفتح معه موضوع يتعلق بمجال العمل اي التسويق وتتركه يتحدت بكل طلاقة من خلال اي وجهة نضر توافقه مباشرة وتؤيده بناء على دالك تطرح له اسئلة تتضمن مضمونها الطرق والأساليب التي تنهجها الشركة التي تود ان تتمم معه الصفقة بها بعدها سيجيبك مباشرة والاجابة تكون لصالحك بدالك تكون قد وصلت لشي هو الهدف انك قد اضهرت للعميل انه اهم من المنتوج واعطيته قيمة هو بنفسه فقدها في زحام حياته اليوميه فعندما تحسسه بقيمته الانسانية سوف تقدم له منتوجك بشكل لبق سيواقف مباشرة حتى وإن كان المنتوج اسوأ منتوج بالسوق