عندما يسأل المدير العاملين ؛ ما الصعوبات فى عملكم ؟ ما المغزى من السؤال ؟ و ما أهميته ؟

يسمى ذلك (( قياس الرضا الوظيفى ))

والغرض منه عمل تقرير سنوى عن الحاله أالرضائيه والنفسيه  للموظف فى العمل  ومقارنته بالانتاج والازدهار لدى المؤسسات 

المدير الجيد يجب أن يكون على علم بمجريات الأمور ويعرف الصعوابات التي تواجه موظفيه، فإذا سأل مثل هذا السؤال، فإما

- أنه يريد تحديث معلوماته 

- أنها إشارة إلى أنه غير راضٍ عن أدائك

- التحقق من أنك راضٍ عن عملك

- التحقق من أنك قادر على العمل الذي تقوم به

أود بداية التوضيح هناك فرق بين الرضى الوظيفي ، والرضى عن بيئة العمل والعوامل المساعدة والمحيطة ، الفرق ان الرضى الوظيفي يخص وظيفة بعينها محددة وشخص محدد ، اما الصعوبات في العمل هذا السؤال يخص بيئة عمل كاملة قسم ، إدارة ، وليس وظيفة محددة ، طبيعي سؤال كهذا لا يسأل من مدير بقصد الدردشة ، لا بد من خلال تقارير العمل او الأنتاج هناك تراجع دفع بهذا المدير للنزول لأرض الواقع للوقوف على حقيقة  المعوقات المسببة في عرقلة عملية ألأنتاج ، اما اهميته معرفة المعوقات ، والعمل على وضع الحلول وحل المشكلة المسببة لهذا ألأمر، وعندما يتابع مدير بشخصه هذه المشكلة هذا يعني انه مطلوب حل سريع ومعالجة اسرع ، هذا راي والشكر للجميع - احمد حوا  

سوف اجاوبك من واقع عملي وانها حقا جملة اذكرها بكل اجتماع كل سبت لتقييم الاداء 

المغزى منهى امرين : 

١- اما ان هناك تقصير واريد ان اعرف سببه لكي ازيل السبب او اجد له حل لان الاداء بهذا الشكل لم يعجبني .

٢- واما ان العمل لابأس به ولكن اطمح بالمزيد من النجاح والانتاجية واريد ان اسمع هل يوجد صعاب تجعلنا نقف عند هذا الحد من النجاح او الانتاجية

اما اهميته :

له اهمية كبيره لانه يقيم العمل ومنه نعرف مواطن الضعف او العوائق التي تعيق فريق العمل وبالتالي مناقشتها يجعل لها حلول لتخطيها وبالتالي ضمان اداء افضل ويقطع الطريق ان لا حجج حتى لا نتقدم لان اذا يوجد صعاب لتذكر ونناقشها

الإجابة السطحية أنه يريد أن يعرف معوقات العمل من أجل تيسرها للعمال ولكن فى مضمون الإجابة على السؤال ( يريد أن يعرف مستوى كل عامل لديه ومدى امكانية تفكيره وقدرته على حل المشكلة ) من وضع يديه على نقاط القوة والضعف لدى كل موظف واعطائه توجيهات فى حدود قدرته

أول : معرفة مدى أنخفاض مستوى الأنتاجية في العمل ومحاولة حلها .

ثانية : محاولة معرفة نقاط الضغف ونقاط القوة ولذلك للزيادة من الطاقة الأنتاجية للقسم

ثالثا: طبعا يعتمد على علاقة المدير مع موظفيه

السبب مخفي للغاية ولكن من خلال خبراتي بإنه يريد معرفة بعض العوائق التي تسبب بيئة العمل أو الاطمئنان وغرض التعرف على الموظفين والتقرب منهم بشكل ايجابي لتسيير امور العمل بشكل ناجح ومطور / ومن باب المشاورة في زيادة الانتاجية للعمل بشكل أفضل ..