أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
عند شراء منتج وعند استخدامه وجد به عيب وعند الاتصال بخدمه العملاء تجد الاتى/
ـ تأخير فى الرد او الرقم لا يتم الرد عليه
ـ عند عرض المشكله على مسئول خدمه العملاء يحاول اثبات ان المنتج جيد وانه يوجد خطاء من عندك خلال التشغيل.
ـ تحديد مواعيد بعد فتره طويله من الزمن وعدم حضور المختص فى الميعاد المتفق عليه.
ـ الرد بأسلوب غير لائق فى بعض الاحيان .
ـ تعمد اغلاق الخط فى حاله عدم امكانيه الحل وعند تكرار الاتصال لا يتم الرد.
ـ تحرير الشكوى بشكل غير دقيق .
ـ عدم متابعه شكوى العميل وما تم اتخاذة من حلول بشأنها.
