أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
لا يوجد تصرف غير التصرف بشكل طبيعي
إذا كانت الشكوى مبنية على اسس صحيحة، فاعتقد أن المشكلة عندك في الشركة، وعليك أن لا تلوم العميل على تقديم الشكوى.
أما إذا كانت الشكوى ملفقة من قبل العميل، فعليك في بادىء الاستمرار في التعامل معه ولكن بحذر، فإذا تكررت، فاعتقد بإمكانك العمل على اشعاره بأنه غير مرغوب به كعميل للشركة بسبب تصرفه الغير لائق. فإن تراجع عن ذلك فذلك خير، وإذا قرر ترك التعامل مع الشركة، فهذا خير للشركة.
اعتقد ان الموضوع خارج نطاق اختصاصنا وهناك شئون ادارية وقانونية ومالية فى الشركة هى المخولة فى البحث فى مثل هذه النوعية من المشاكل
