من قبل
bassem osama , Deputy HR Manager , Easy Care
ليس كل ارضاء للعميل يعود بنتيجة سلبية على المؤسسة ولكن ان حدث هذا تختار ارضاء العميل لأنك تكسب العميل
وأثبتت الدراسات ان ارضاء عميل واحد يبلغ9 اخرين عن هذا المكان وبهذا تكسب10 أخرين يعوض ذلك خسارة الشركة
