أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
العميل دائماااا يبحث عن خدمات ما بعد البيع
لانها من العوامل الاساسية في استمرار العميل او فسخه التعاقد مع الشركة في حالة عدم ضمان الخدمة بعد البيع
للمحافظه على العميل يجب وضع كل هذه العوامل في عين الاعتبار , و يجب ان نضع في عين الاعتبار السوق التي نود ان ننافس فيها فهي تحدد نوعية العملاء هل يرغبون في السعر الاقل و يقبلون بجوده اقل ام يهتمون بالجوده اكثر من السعر ولكن
جميع العوامل الذكورة في السؤال مطلوبة توفرها للمحافظة على العميل
* إحترام الزبائن بشكل دائم لإشعارهم بالأهمية .
* بناء ثقة متبادلة .
* مصداقية بالتعامل .
* معالجة أى شكوى فوراً.
* تقديم هدايا .
* أسعار تشجيعية.
* تلبية سريعة.
