Bayt.com

ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

How will you convince a customer not to leave your services when there has been a major fault from your company's side?

Customer Focus B2B Marketing B2C marketing
user-image
تم إضافة السؤال من قبل nazir kazi , Despatch Co ordinator , AL MILLION TAXI GROUP OF COMPANIES
تاريخ النشر: 2014/11/06
التصويت كمفيد (0) المشاهدات (2) المتابعون (1) الإجابات (1) بلّغ عن السؤال
أضف إجابة
أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للإجابة
nazir kazi
من قبل nazir kazi , Despatch Co ordinator , AL MILLION TAXI GROUP OF COMPANIES

I would first apologise to the customer and waive off any fees that may have been assessed to his account.

If the customer still insists on deactivating his services with us then I would also give him a credit and an additional value added service

أضف إجابتك
المزيد من الأسئلة المماثلة