ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

بعد تسجيل بيانات عميل جديد تمهيدا لضمه لكشف كبار العملاء اوردت معلومات التحري الاولية ان سمعة العميل ليست جيدة في السوق كيف تتصرف ؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل Asim Azaldeen Abdalrahman Mhammed , Property Manager , TAAM PROPERTY
تاريخ النشر: 2014/11/07
مستخدم محذوف‎
من قبل مستخدم محذوف‎

ابلغ المدير و هو صاحب القرار

Fahad Al Nasser
من قبل Fahad Al Nasser , مساعد تخطيط , مجموعة سامبا المالية

ان كان من كبار العملاء فاعتقد انه من الاشخاص المحافظين كما وصل اهذه الفئة..واولا واخيرا سوف اوقف اجراءات التسجيل دون ان اخبره  إلى أن اخبر الشخص المسؤول عن ذلك ليتم اتخاذ الاجراء المناسب إن لم يكن من صلاحيتي

اخبر العميل بموضع بصورة واضحة غير جارحة  واتعتذر عن خدمتة

TAHANI Alansary
من قبل TAHANI Alansary , مساعدة سكرتارية تنفيذية , شركة الجزيرة العربية للسفر والسياحة

ممكن ان ابلغ المسؤل عن قسمنا او من الممكن اعطاء العميل فرصة للمحو السمعة السيئة ربما لن تصر بالعملربما تكون اشاعة 

Ibrahim Hussein Mayaleh
من قبل Ibrahim Hussein Mayaleh , Sales & Business Consultant and Trainer , Self-employed

أولاً أنت ذكرت بأنها تحريات أولية، يعني أن التحريات النهائية يمكن أن تكون أكثر ايجابية.

ثانياً، على الشركة أن يكون لديها سياسات محكمة وواضحة حول التعامل مع كافة العملاء بغض النظر عن سمعتهم، تحمي للشركة مصالحها وخاصة إذا تعلق الأمر بالائتمان والقروض. ويتم تطبيق استثناءات للعملاء الموثوق بهم.

محمد جبريل
من قبل محمد جبريل , مخلص جمركى / محاسب , شركة اليسر للتخليص الجمركى

إبلاغ إدارة الإئتمان أو مدير العمل بإتخاذ القرار اللازم بشأن مستوى إئتمان العميل لدى المؤسسة

Asim Azaldeen Abdalrahman Mhammed
من قبل Asim Azaldeen Abdalrahman Mhammed , Property Manager , TAAM PROPERTY

المزيد من التحري لمعرفة مدى دقة تلك المعلومات وان تاكدت المعلومات يجب كتابة تقريرمفصل للادارة العليا عاجلا نوصي فيه بالحزرفي التعامل مغ العميل بناء على المعلومات الواردة والمؤكدة مع التوصية بعدم تقدين اي خدنة او بضاعة بالاجل ..

Subhranshu Ganguly
من قبل Subhranshu Ganguly , Quality Analyst. , WIPRO

سيدي أشكركم على الدعوة.

 ينبغي أن يكون هناك أي مشكلة إذا كان العميل لا تطبق للحصول على قرض أو بطاقة ائتمان

مستخدم محذوف‎
من قبل مستخدم محذوف‎

بصفتي مدخل بيانات سابلغ مديري

وبصفتي مدير قسم ساتحرى عن مدى صحة المعلومات

وكمدير اعلى ساقرر ان كانت هذه السمعة تضر بمصلحة العمل ام هي شخصية ولا علاقة للعمل بها

georgei assi
من قبل georgei assi , مدير حسابات , المجموعة السورية

اقدم تقرير بذلك الى مجلس الادارة وعليها اي الادارة اتخاذ القرار الذي تراه مناسبا

المزيد من الأسئلة المماثلة