إذا ترقيت كمدير لإدارتك ماهي أول خمس قرارات تتخذها فورا ؟؟؟

ارى ما هي القرارت الخاطئة التي كان يفعلها مديري السابق وكنت اتذمر منها وادرسها بكل دقة وانا بموضع القرار وتعديلها لما يتناسب مع مصلحة الشركة وبما يرضي الموظفين

سماع شكوى الموظفين ومقترحاتهم وما هي مقترحاتي حينما كنت موظف مثلهم بالقسم لمحاولة تعديلها

عمل اجتماع معهم ومشاركتهم افكاري وافكارهم والاتحاد معهم واشعارهم بأني مهما ارتقيت بالمنصاب فلم ولن اتعالى عليهم او اغتر

البحث عن الاساليب الادارية الحديثة وتعلمها والتمعن بها والعمل على تطبيقها

ان لا اكون مديرا عنيفا دائما فيمكن ان اتقبل الخطأ بحدود ومراعاة ظروف الموظفين اذا تغيب احدهم لظرف ان لا اقوم بالخصم او ان اسمح بالانصراف مبكرا عن العمل ولكن ليس بصورة مستمرة

أولاً : أشكر لشخصكم الكريم أخي فيصل فلمبان دعوتي للمشاركة في الإجابة على سؤالك هذا . 

ثانياً : أعتذر عن التأخر في الإجابة بسبب انشغالي من جهة و بسبب صعوبة الإجابة رغم سهولة السؤال.

ثالثاً : القرارات الخمسة الفورية:

القرار الأول : توضيح سياستي ( كلنا مسؤولون ) : المشاركة في اتخاذ القرارات :

الدعوة لاجتماع جميع أعضاء الفريق ( موظفو الإدارة ) و طلب تقرير من كل موظف عن مرئياته ملاحظاته عن الإدارة و ما هي السلبيات التي يراها و ما هي الحلول المقترحة و أيضاً طرح و مناقشة المشاكل التي دونتها سابقاً في مذكراتي و اتخذت بشأنها قرارات وطلب المشاركة في تحليل المشكلة وجمع المعلومات ووضع الحلول والمشاركة في صنع القرار. وأيضاً مراجعة و تحديث الهيكل التنظيمي و التنظيم الإداري للقسم  .

 القرار الثاني : إستكمال الكادر الوظيفي:

سد الشواغر الوظيفية في الإدارة بأسرع ما يمكن و إعادة توزيع الكادر حسب المسمى الوظيفي و إنهاء جميع تكليفات منسوبي الإدارة. 

 القرار الثالث : توزيع المهام و تركيز المسؤوليات:

مراجعة خطة العمل السنوية للإدارة و إعداد البرامج الزمني للتنفيذ حسب أشهر السنة و أسابيع  الشهر و أيام الأسبوع و ساعات يوم العمل وتوزيع المهام الواجب إنجازها حسب الخط الزمني و إسناد مهام لكل موظف و تركيز مسؤوليات لكل موظف و متابعة ذلك عن طريق تقرير الإنجاز اليومي لكل موظف.

 القرار الرابع : التأكيد على ضرورة الإنضباط و التنظيم و تفعيل أدواته :

استحداث غرفة اجتماعات وتزويدها بكل الأثاث و التجهيزات الحديثة و إعداد جدوال إجتماعات كالتالي :

     أ   ) إجتماع يومي سريع لا تزيد مدته عن15 دقيقة في بداية يوم العمل لمناقشة المهام المفترض تنفيذها في هذا اليوم و كذلك اجتماع في نهاية يوم العمل بنفس المدة الزمنية15 دقيقة لمناقشة الإنجاز اليومي ( المتحقق و المتعثر ) وأخذ تغذية راجعة و إعتبار الحاضر للاجتماعين اليومية في بداية ونهاية الدوام الرسمي قد أثبت حضوره وانصرافه لذلك اليوم واعتبار المتخلف عن الحضور مخالفاً لتعليمات العمل يستحق الجزاء النظامي حتى وإن أثبت حضوره بالبصمة .

 ب ) إجتماع أسبوعي لمناقشة الإنجازات و التنفيذ و التقييم الأسبوعي للإنجاز.

ج   ) إجتماع شهري في تاريخ محدد من الشهر وليكن يوم26 من كل شهر لمدة3 ساعات و يختم بغداء عمل لكافة أعضاء فريق العمل لمناقشة تقييم الإنجاز الشهري ، ومناقشة المشاكل و تكليف مجموعة من الموظفين ببحث وتقديم الحلول الممكنة ، نقاش مفتوح لعرض الإقتراحات والملاحظات ومناقشتها ويتم تكليف عدد من أفراد الفريق حسب جدول ينظم سرى كل فريق لتنظيم الاجتماع بالإعداد التظيم و التنسيق الإجتماعات و الدعوة لها و كتابة محاضرها و تقاريرها و وتوثيقها. 

القرار الخامس : التطوير الإداري و تطوير فريق العمل :

أ - تطوير بيئة العمل من جميع النواحي و توفير كافة الوسائل و الأدوات و الأجهزة و التجهيزات اللازمة لكل موظف حسب بطاقة الوصف الوظيفي للوظيفة ومكونات بيئة العمل القياسية. 

ب - تقييم المهارات الحالية لأعضاء فريق العمل و العمل على تطوير مهارات الأعضاء و إلحاق البعض منهم بدورات تدريبية تخصصية و أخرى عامة في مجال التنمية البشرية. 

1- زيادة رواتب الموظفين.

2- تحفيز الموظفين اللذين يشكلون عبئا على الدائرة بضرورة تحسين ادائهم وفي حالة عدم الاستجابة اقوم بانهاء خدماتهم او نقلهم الى دوائر اخرى.

3- تحسين البيئة الوظيفية ومحاولة ازالة التوتر القائم بين الموظفين.

4-القبول على اعظائهم دورات تحسن من ادائهم الوظيفي وتكسبهم خبرات ومهارات جديدة.

تعتمد القرارات الخمسة على مدى قناعتي او عدم قناعتي بسياسة المدير السابق ولذلك اجابتي تحتمل حالتين:

الحالة الاولى انا ومعظم الموظفين في الادارة راضين عن اداء وسياسة المدير السابق (وخاصة اذا كان قد ترفع الى منصب اعلى ضمن المؤسسة)

1. اجتماع مع المرؤسين والاتفاق معهم على شكر وتكريم المدير السلبق على جهوده .

2. اعلام المروسين ان سياستنا القادمة هي استمرار للسياسة السابقة مع السعي للتركيز نقاط قوة السياسات السابقة ومعالجة نقاط ضعفها

3.وضع برنامج زمني لتحقيق اهداف المديرية وتوضيح كيفية تحقيقها

4. تحقيق وتشجيع مبداء الثواب والعقاب وتفعيل نظام الحوافز.

5. اخبار المرؤؤسين انني سأبداء بالبحث عن الانسب ليحل محلي في حال ترقيتي او احالة للتقاعد لعل ذلك يكن حافز لهم للعمل والابداع

الحالة الثانية:عدم الرضى والقناعة بالسياسة للمدير السابق:

1. الاجتماع بالموظفين واعلامهم ان السياسة السابقة قد انتهت بخيرها وشرها واننا لن ننظر للخلف الا لاخذ العبر والدروس.

2. تحديد الخطوط العريضة للسياسة الجديدة واهدافها

3.تحديد برنامج عملي لتحقيق الاهداف

4. اعادة الامور الى نصابها الجديد باعلان سياسة الكتاب الابيض المفتوح

5. تشكيل لجنة تضم مندوبين عن المرؤسين بكل مستوياتهم لعمل مراجعة دورية للسياسة الجديدة المعلنعه ومدى نجاحها في تحقيق مصلحة العمل والعمال

1-تطوير المبرمجين الموجودين بالشركه وتدريبهم بشكل اكبر2-زيادة المرتبات الشهرية لتكون حافز لهم3-تشجيعهم علي العمل بشكل اكبر4-