ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

إذا كان العميل مستاء جدآ بسبب الخدمة المقدمة له والخدمةمعلقة في النظام ماذا نفعل في هذه الحالة ؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل محمد حسن الغامدي , أخصائي موارد بشرية , شركة الخرسانة جاهزة الصب المحدودة
تاريخ النشر: 2014/11/17
ISMAEL MAHMOUD ALSHABRAWY
من قبل ISMAEL MAHMOUD ALSHABRAWY , Senior iOS Engineer , Company Shabakah Link For Trading & Marketing

أولا تعتذر له عن الخظا الغير مقصود منك و لا من الشركة 

ثانيا تقوم باطلاعه على كل المعلومات الخاصه بحل المشكله حين عودة النظام

ثالثا تحاول حل المشكله من خلال اجهزة احد الاخوة الموجودين معك بالعمل و ذلك فى حاله تعلق النظام بجهازك .

رابعا  فى حال عدم عودة النظام للعمل توعده بالتواصل معه اول ما يعمل النظام و ذلك لتحل المشكله المواجهه له 

خامسا فى حاله عودة النظام تقوم بالتواصل مع العميل  و تحل المشكله الخاصه به و فى حاله عدم امكانية او مقدرتك على حلها تقوم باعلامه و تحوله لمن يقدر على حلها

mayada tantawy
من قبل mayada tantawy , customer service , بى ايجيبت

التوجه ليه والاعتذار عن الخدمه وارضاءه وتنفيد الخدمه لعميل بسرعه لارضاءه

مستخدم محذوف‎
من قبل مستخدم محذوف‎

احاول ان اتم له خدمتة

المزيد من الأسئلة المماثلة