إذا كان العميل مستاء جدآ بسبب الخدمة المقدمة له والخدمةمعلقة في النظام ماذا نفعل في هذه الحالة ؟

أولا تعتذر له عن الخظا الغير مقصود منك و لا من الشركة 

ثانيا تقوم باطلاعه على كل المعلومات الخاصه بحل المشكله حين عودة النظام

ثالثا تحاول حل المشكله من خلال اجهزة احد الاخوة الموجودين معك بالعمل و ذلك فى حاله تعلق النظام بجهازك .

رابعا  فى حال عدم عودة النظام للعمل توعده بالتواصل معه اول ما يعمل النظام و ذلك لتحل المشكله المواجهه له 

خامسا فى حاله عودة النظام تقوم بالتواصل مع العميل  و تحل المشكله الخاصه به و فى حاله عدم امكانية او مقدرتك على حلها تقوم باعلامه و تحوله لمن يقدر على حلها

التوجه ليه والاعتذار عن الخدمه وارضاءه وتنفيد الخدمه لعميل بسرعه لارضاءه

احاول ان اتم له خدمتة