ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

ما هو الفرق الحقيقى بين التسويق و المبيعات و أيهما أكثر أهمية للشركة سواء كان إلكترونياً أو من خلال التليفون أو التعامل وجهاً لوجه مع العميل ؟

<p>ممكن توضيح الفرق فى مثال عن شركة تجارية تتاجر فى بضائع مستحضرات تجميل و العناية بالشعر و البشرة</p>

user-image
تم إضافة السؤال من قبل Hesham Hamdy , E-marketing specialist & Telesales , Alnour Cosmetics
تاريخ النشر: 2014/11/18
Naif Saad Almudarra
من قبل Naif Saad Almudarra , Project Management Consultant , Self-Employed

الفرق واضح::

فالتسويق يدرس احتياجات السوق ويسبق المبيعات ويحدد الاستراتيجيات للسوق

اما مندوب المبيعات فهو منفذ للخطة التسويقية عند تعامله مع العميل

 

اما اهميتهم فهم مكمل لبعضهم البعض:

فإدارة التسويق تحتاج من المبيعات التغذية العكسية عن انطباع العملاء ورغباتهم وانتقاداتهم عن المنتج وبناء عليها يتم تحديث الخطة التسويقية

كذلك المبيعات تحتاج الخطط التسويقية للبيع والاستراتيجية بناء على الدراسات التي تم وضع الخطة عليها فهم أي المبيعات المنفذ

sayid محمود حامد محمد
من قبل sayid محمود حامد محمد , اخصائى برامج الية , ايتمكس

التسويق يشمل كل شىء ليس بالضرورة عن سلعة ممكن تكون خدمة والتسويق يكون عن اشياء لايراها العميل ولكن المبيعات هى اشياء يراها العميل وير ى عيوبها ومميزاتها

nehal dawood
من قبل nehal dawood , تسويق مبيعات دعاية واعلان وخدمة عملاء , المطبعة الاسلامية العربية

التسويق يهدف للمحافظة علي اسم الشركة ومنتجاتها وعملائها الي أجل غير محدد أما البيع فهو عمليات بيعية وصفقات لكنها لا تهدف الي الاستمرار مع هؤلاء العملاء أم لا مما يدل علي أن التسويق أهم من البيع

hana boukhobza
من قبل hana boukhobza , وسيط اداري , محافظة عزابة ولاية سكيكدة الجزائر

التسويق هو ابتكار الافكار و اعداد الخطط و التوقعات لمنتج معين او خدمة ما انطلاقا من دراسة خصائص و سلوكات الزبائن المستهدفين .اما المبيعات يقوم اصحابها بمحاولة بيع المنتج وتغطية اكبر مساحة في التوزيع ومتابعة السوق في الطلبيات  ومن هنا تبرز العلاقة بين التسويق و المبيعات فلا نستطيع ان نتصور احدهما دون الاخر لان المبيعات تنطلق بناء من الخطط التسويقية و التسويق يرتكز على المبيعات من خلال انتقادات و رغبات الزبائن عن المنتج من اجل اعادة النظر في الخطة التسويقية.

Mohamed Elbadry Elbadry
من قبل Mohamed Elbadry Elbadry , General Manager of Financial and Administrative , UNION OF PRODUCERS & EXPORTERS OF HORTICULTURAL CROPS

التسويق يهدف إلى تحقيق أسم و أنتماء للمنتجات ، المبيعات تنظيم و تنفيذ أتفاقات تجارية و صفقات

مستخدم محذوف‎
من قبل مستخدم محذوف‎

التسويق هو وظيفة تدخل في تكوين كل الوظائف الأخرى مثل الانتاج، المبيعات، المالية، التموين.... على رأي كوتلر  فهو عملية اجتماعية مالية انتاجية. أما المبيعات تهتم أساسا بالجانب المالي كالايرادات والتكاليف إضافة إلى العلاقات مع الزبائن.

أما بالنسبة للأهمية فالتسويق يعلو ولا يعلى عليه في عالم الأعمال فكل ما حققته الشركات العالمية يعود للتسويق وخاصة وظيفة الترويج فيه.

أما المبيعات فتحصد تلك الجهود الجبارة للتسويق.

مثلا ما قامت به الولايات المتحدة الأمريكية لدواء انفلونزا الخنازير الذي لا أصل له كان كله تسويق وبالأخص الجانب الترويجي. وفي الأخير حصدت المبيعات تلك الجهود التسويقية الكبيرة، والفضل أيضا لدولنا العربية (الذكية ؟؟؟؟؟) التي ساهمت في تلك اللعبة التسويقية.

khaled elkholy
من قبل khaled elkholy , HR MANAGER , misk for import & export

هما عنصران مكملان لبعضهما البعض ليس لعنصر فيهم افضلية عن الاخر 

والذى اوجد هذه المقارنه اننا فى بلادنا العربية ايضا موضوع التسويق مثله مثل الموارد البشرية مجال مستحدث يحبو فى الشركات 

وان كنت ارى ان التسويق يبدأ مبكرا وهو الذى يمهد الطريق لشغل المبيعات بعد ان يكون وضع ارضية فى السوق للعمل على الطلب وكسب ولاء العملاء زتوصبل رسالة للعميل  بالدليفرى ثم يبدأ عندها رجال البيع بالعمل 

وفى اغلب شركاتنا يقوم رجل البيع بشغل التسويق دون ان يدرى 

ولكن يجب ان يكون هناك قسم للتسويق فى الشركة لانه هو المحرك الاول لنجاح وتسويق المنتج ثم تأتى باقى الادارات خلفه

 

المزيد من الأسئلة المماثلة