ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

Customers are the key factors to any Business...What is your criteria for customer satisfaction?

user-image
تم إضافة السؤال من قبل rajasree maliakkal , Admin/Audit Coordinator , TUV Middle East
تاريخ النشر: 2014/11/19
Alok Kumar Alok
من قبل Alok Kumar Alok , Plant Head , Premier Industries

  • To put myself in our customer's place
  • To interact with the most unhappy customer - They are the true source of learning
  • Loyalty Measurement 
  • To read their Intentions to Repurchase 
  • Survey/Enquiry with self initiative – Customers do not complain does not mean they are satisfied. eg. Selling Parachute (what if they do not survive)  

 

 

المزيد من الأسئلة المماثلة