ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

ماهو الرد المناسب , عندما يطلب منك العميل التواصل معك خارج نطاق العمل وانت لا ترغب بذالك ؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل حمد عبدالله الجمعان , customer service officer , saico
تاريخ النشر: 2014/12/13
Ibrahim Hussein Mayaleh
من قبل Ibrahim Hussein Mayaleh , Sales & Business Consultant and Trainer , Self-employed

هذا يعتمد على فهمك للهدف الذي يسعى إليه العميل من هذه العلاقة، كطا يعتمد أيضاً على سبب عدم رغبتك في بناء علاقة شخصية مع العميل.

فإن كنت تظن بأن العميل يريد استغلال العلاقة لمنفعة شخصية، فاعتذر منه بسبب قوانين الشركة.

وإن مان سبب عدم رغبتك بسبب عدم ارتياحك لشخص العميل، حتى وان لم يكن لذلك علاقة بالعمل، فعليك أن تتعذر بانشغالك وعدم توفر الوقت الكافي لعلاقات شخصية، وابق على ذلك حتى يمل.

مستخدم محذوف‎
من قبل مستخدم محذوف‎

ههههههههههه ساقول له زوجي لا يقبل بذلك

مستخدم محذوف‎
من قبل مستخدم محذوف‎

حضرتك ذكرت انى لا ارغب

اذا ساعتذر بكل ادب

Wafer mahamed abdallah Qasem
من قبل Wafer mahamed abdallah Qasem , مبيعات , صيدليه

هذا يعتمد علي الحاله او الموقف فهناك احتمالين:- الاول قد يكون هناك شي مهم يريد العميل الابلاغ عنه او يريد شي ما. الثاني اذا كان الطلب شخصي فيتم الاعتذار بطريقه مقنعه للعميل.

Asim Azaldeen Abdalrahman Mhammed
من قبل Asim Azaldeen Abdalrahman Mhammed , Property Manager , TAAM PROPERTY

من خلال تعاملاتي المتكررة بالتاكيد ساكون فهمت نوايا هذا العميل ومفصده فان كانت نواياياه طيبة اتواصل معه في حدود المسموخ به في لوائخ الشركة وان كانت نواياه سيئة ساعتذر له باسلوب جميل ..

Mohamed Basem Hemedh
من قبل Mohamed Basem Hemedh , Siren Projects Eastern Region Manager , Nextel Millennium Telecom Manager

توطيد العلاقة مع العميل شيء مطلوب طالما تخدم تقدم العمل وتقدمي الشخصي من خلال فهم وخدمة العميل

Mohamed abdelsalam shabrawi
من قبل Mohamed abdelsalam shabrawi , Regional Director for the Arab Republic of Egypt , african energy company

تواصل معه أول مرة ثم أنظر هل من وراء هذا التواصل علاقة بالعمل فربما يريد التواصل معك لتسهيل العمل أو تيسير بعض الأشياء فلو كان الوضع كذلك فهو عمل وتعامل معه بمنظور العمل ولاكن بطريقته هو

وغالبا ماسيريد التواصل معك من أجل العمل بطريقة غير مباشرة

Mohanad Nader Kamel Deabes
من قبل Mohanad Nader Kamel Deabes , مدير مبيعات , المصريه السعوديه للمياه(فلو )

لابد من الاستماع للعميل دائما وإشعارة ان راحة العميل شيء مهم

 

لأن إلانطباع الجيد عن المكان سيجعل العميل اكثر راحة ولن يتردد في العودة إلينا مرة أخرى

arwa karsou
من قبل arwa karsou , مسؤول خدمة العملاء , شركة كمال للصرافة

لا امانع ذلك اذا كان ضمن اطار زيادة التعارف و تقوية العلاقة كأصدقاء .. واذا التمست ان طلبه فيه بعض الاستغلال للعمل وان اكون متساهلة في عملي معه .. فاكيد ساعتذر بطريقة لبقة .. حتى وان كان ذلك بعد تقوية علاقة الصداقة بيننا .. business is business

محمد صبحى محمد محمد
من قبل محمد صبحى محمد محمد , مدير مشتريات , سمارت سكيب للمقاولات

ما المانع .فربما يجلب ذلك منفعه فلا تتردد

 

مستخدم محذوف‎
من قبل مستخدم محذوف‎

س

سأطلب منه وبهدوء و باللباقة أن يقابلني في العمل لأن ذلك أصح و أفضل 

المزيد من الأسئلة المماثلة