أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
هي حل المشكلة في وقت حدوث المشكلة وليس بعدها بفتره وهذا يجعل العميل يحس باهتمامك لة او انك انتا تقوم بالاتصال بة ومتابعة المشكلة وحلها
الاستقبال والترحيب والاستماع الية ومعرفة مايوجهه من مشاكل ومساعدته على حلها
الاستقبال اللائق و الكلمة الطيبة معرفة السبب من الزيارة و الانصات و الاهتمام به بعدها محاولة شرح الوضع الحلي له ثم حل المشكل المطروح او التوجيه الصحيح و السهل مع اطلاعه على احدث الخدمات المقدمة
إستقبال العميل بلباقة مبديا له إهتمامك بإنشغالاته و الإنصاة إليه ثم بعدها تهوين الأمر بتبسيط إشكالينه و ذلك بتقديم تفسيرات و شروحات مع مراعاة مستواه الفكري مع ذكر الحلول بمراحل تدريجية حتى بلوغ إقتناعه و إحساسه بالراحة النفسية فإن كيفية استقبال للعميل مهمة و طريقة إقناعه حتى و لو كان الحل يتجاوزنا
