أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
الشروط تشمل على سبيل المثال:
- حسن الاستماع
- اللباقة في التعامل
- القدرة على التحليل
- القدرة على حل المشاكل
- القدرة على الاقناع
- صبور ومثابر
- المصداقية
- الاحترام
-معرقة جيدة بالمنتج والشركة والسوق
لإنسان هو أساس التنمية والخير والعطاء إذا كان صالحاً ، وهو سبب الفساد والخراب والخسران إذا كان فاسداً ، وبالقياس يعتبر رجل البيع الصالح هو أساس صلاح الوظيفة البيعية ، ولقد اهتم به رجال الأعمال فى الفترة الأخيرة ، وأعطوا وزناً خاصاً لتكوينه الشخصي ، وقالوا :
مثل وأخلاق حسنة تؤدى إلى نتائج حسنة
من أهم القيم والأخلاق الواجب توافرها في رجل البيع ما يلي : ــ الإخلاص التام في أداء العمل والمحاسبة والمراقبة الذاتية . ــ الولاء والانتماء إلى المؤسسة التي يعمل فيها . ــ الصدق والأمانة في الأعمال التي يقوم بها . ــ السرية والمحافظة على معلومات الشركة . ــ الوفاء بالعهود والعقود والشروط . ــ المروءة والشهامة في إحقاق الحق . ــ العزة والنزاهة والكرامة في تعامله مع العملاء . ــ الحلم والأناة والرفق في سلوكه مع العملاء ومع زملائه ومع الإدارة العليا والمرءوسين .
الاخوه الافاضل جميعهم ذكرو من الصفات ما يجب ان تتوفر في رجل البيع وما تساعد رجل البيع ولا ازيد عليهم ولكن نكمل بعضنا لتعم الفائده لبعضنا البعض وان توفرت الصفات التاليه في رجل البيع سيكون من افضل البائعين وسيحقق من النجاح اكثر مما يتوقع لنفسه وهي :
1. التصميم: إن البيع مهنة تتطلب الكثير من التصميم؛ فالمصاعب التي تواجه رجل المبيعات وخاصة في بداية المشوار قد تكون كبيرة وتسبب الإحباط. وهنا يكون الامتحان – رجل المبيعات الناجح يصمد في وجه التحديات التي يواجهها ويصمم على النجاح، أما رجل المبيعات الفاشل فإنه يخضع في وجه أول مشكلة تواجهه. وعادة ما يقال إن أول إنجاز يحققه المرء يكون بعد مروره ببعض العقبات والصعوبات، ولذا لا بد من الصمود في وجهها من أجل الوصول إلى الهدف.
2. التخطيط: رجل المبيعات الناجح يعرف على وجه الدقة ما هو الهدف الذي يسعى إلى تحقيقه، ويحرص على أن تكون أهدافه محددة وممكنة التحقيق على أن يكون هناك بعض التحدي في مهمة تحقيقها. ولا بد أن يكون هناك جدول زمني لتحقيق الأهداف يتم العمل يوميًا للوصول إليها. أما رجل المبيعات الفاشل فإنه لا يضع هدفًا محددًا ويتصرف عشوائيًا دون خطوة توجهه وتصحح مساره.
3. الإصغاء: لا يمكن أن يكون رجل المبيعات ناجحًا دون أن يصغي إلى زبائنه، فهو يعلم أنه إن أعطى زبائنه الفرصة فإنهم سيعبرون عن كل ما يجول في خاطرهم حول رغباتهم وتوقعاتهم. وهكذا فإن رجل المبيعات يستفيد من زبائنه ويسخر ردود فعلهم في تحقيق ما فيه مصلحة عمله. كما أن رجل المبيعات الناجح يقدر قيمة تقييم الزبائن للسلع أو الخدمات التي يقدمها لهم فيقوم باستطلاع آرائهم عن طريق طرح الأسئلة عليهم وأخذ ردودهم على محمل الجد ومحاولة الاستفادة من هذا في تحسين عمله.
4. الحماس: رجل المبيعات الناجح متحمس لعمله وإيجابي في نظرته للأمور ولذلك فإنه يحرص على الحفاظ على مزاج جيد حتى في أصعب المواقف. وإن واجهته بعض العراقيل فإنه ينظر للجانب الإيجابي للمشكلة ويحاول حلها بإيجابية دون توتر أو اكتئاب ودون إلقاء اللوم على الآخرين فهو يتحمل نتائج أعماله.
5. الجد والعمل الدؤوب: كل رجل مبيعات يريد أن يكون ناجحًا ولكن القلة يسعون لتحقيق أهدافهم. إذا كنت رجل مبيعات ناجح فإنك لن تنتظر أن يأتي العمل إليك بل إنك ستذهب إليه بنفسك. وهكذا فإن رجل المبيعات الناجح يذهب إلى عمله مبكرًا ويجري مكالمات هاتفية أو يقابل أشخاصًا حول العمل الذي يقوم به ويكون دائمًا على أهبة الاستعداد للقيام بكل مهمة يتطلبها عمله.
6. إقامة علاقات ودية مع الزبائن: رجل المبيعات الناجح يعرف أنه لن ينجح في عمله دون كسب ود زبائنه ولذلك فإنه يسعى دائمًا إلى إرضائهم ونيل استحسانهم. كما يحرص رجل المبيعات الناجح على مشاركة زبنائه المخلصين مناسباتهم فيهنأهم بأفراحهم ويعزيهم بأحزانهم وذلك إما بزيارتهم شخصيًا أو بالاتصال بهم عن طريق الهاتف. هكذا يشعر الزبون بأن رجل المبيعات يقدره كإنسان ولا يسعى فقط لتحقيق الأرباح عن طريقه، وهكذا تنشأ علاقة قائمة على الثقة والود بين البائع والزبائن.
ألثقة بالنفس - أن تكون حسن الخلق - أن تتقنن لغة الحوار والمخاطبة والإقناع - توفر برود الأعصاب والسيطرة على النفس
اللباقة فى التحدث عن عرض المنتجات
حسن المظهر لطيف ذو خلق يجيد المحادثة مع اى شخص فى كافة الموضوعات مثقف شديد التركيز مع العميل
الامانه والثقة من الاخريذن
حسن المظهروالباقه في التعامل مع العملاء
يكون بيحب المبيعات اولا واخيرا هيكون مميز
