كيف تجاوب على هذا السؤال في مقابلة عمل؟

بما ان الاول يريد الاطلاع على النتجات والثاني يريد ان يعرف ايضا عن منتجين :اقدم العرض عن المنتجين بحضور الشخصين فيكون الثاني حصل على طلبه كامل بمعرفة الفروقات ويكون الاول قد اخذ معلومات حول احدى المنتجات لتابع معه ما تبقى

يجب أن يُعامل كل عميل بنفس القدر من الأحترام والأهتمام والمُراعاة لوقته ،سواء من يرغب فى مجرد الإستطلاع عن مُنتج ما أو من يرغب فى الشراء المُحقق لأحد المُنتجات. لذاعند مواجهة هكذا موقف سأقوم بالنظر إلى إمكانية طلب العون من أحد الزملاء المُختصين ،المتواجدين بموقع العمل، فإن كانت مُتاحة أستعن بها لتلبية خدمة أحد العميلين، بالطبع بعد إبلاغ ذلك العميل بتلبية خدمته من زميل آخر حرصاً على وقته وتقديراً له بكل ود ودماثة خُلق. فإن لم تكن تلك الإمكانية مُتاحة هنا أتوجه بالحديث لكلا العميلين ، بإبتسامة لبقة ووجه بشوش وأعرب لهما عن سعادتى بخدمتهما واستسمحهما فى تعريفهما بمزايا المُنتجات الثلاث التى تستحق حقاً التعرف إليها من كليهما وهو ما يُعد إستثمار معرفى يُثرى وقتهما ولا يُضيعه.

استغلال الفرصة و الاستفادة من الاثنين معا فاقوم بشرح المنتجين للعميلين فى نفس الوقت لمن يريد الشراء ولمن يريد الاطلاع وشرح مميزات كل منتج وبذلك انتهى ممن هو محير فى الشراء واكمل الطريق مع من يريد الاطلاع وطلعه على باقى المنتجات الاكثر قيمة والاكثر ثمنا

اجمع ما بين العميل فأشرح لهما ما يريد احدهم معرفته ليختار المنتج الذي يحتاج اليه. ثم اكمل حديثي مع الاخر لانهاء الشرع عن الشراء

طالما ان كل عميل يريد ان يتعامل معى على حدى اذا

- العميل ( المطلع على المنتجات فقط ) الذى استوقفنى اولا ابدء معه حديث سريع جدا للتعارف ثم استاذنه بانه كى اتمكن من شرح افض للمنتجات وباستفاضه كى يستفيد ان اذهب لبعض دقائق الى العميل الاخر كى انهى حيرته سريعا ثم اعود اليه وابقى معه واذا رفض ذلك اعتذر له واستمر معه واستاذن العميل الثانى فى ان اطلب من زميل لى تلبية رغبته

- العميل الثانى ( صاحب المنجين ) هو من استوقفنى استاذنه ان احادث العميل اللاول ان ينتظرنى لبعض الوقت حتى انهى العمل  معه اولا واذا رفض اكمل العمل معه واطلب من احد زملائى ان يتابع العميل الاول

ان الاستئذان من العملاء في بعض الوقت لشرح المنتجين  هي الطريقة الأفضل لكسب رضا العميلين وبالتالي شرح تفاصيل المنتجين كما يجب.الا اذا أصر أحدهم للانتهاء من طلبه فيتم الاستئذان من الآخر

ان اتكلم مع الذي يريد معرفة المنتجات وهو يرغب في الشراء 

العميل الذي في يدية منتجين

السعى على ارضاء الطرفين والقدرة على الاقناع بالمنتج من ناحية الجودة وكثرة الطلب علي السعلة  والربح

قد اقنع العامل التاني بنفس الطريقة اللتي اقنعت بها الاول حتي اتمكن من البيع للاتنين 

بسم الله الرحمن الرحيم 

اساعد العميل الذى يريد حسم موقفه بانى اشرح له مميزات المنتجين وابرز المميزات له اللى تساعده على حسم موقفه ...وفى نفس الوقت يستمع الى الشرح العميل الاخر المهتم بالاطلاع اكثر لربما بشراء العميل الاول يقوم الثانى باخذ قرار الشراء