متى تبدأ عملية التفاوض مع العميل؟

بمجرد التفكير فى العملية البيعية فأنت فى حالة تفاوض

عملية التفاوض تتمثل بعملية اقناع الطرف الآخر بأن ما تقدمه له أفضل ما يمكن أن يحصل عليه الطرف الآخر.

ولهذا فأنا اعتقد بأن عملية التفاوض تبدأ من أول اتصال تقوم به  مع العميل، إذ أن الانطباع الأول الذي تتركه لدى العميل له تأثير كبير على اقتناعه بما ستقدمه له.

3- عند تقديم العرض المالي

بعد الأنتهاء من شرح خصائص ومميزات وفوائد المنتج واستشعار رضا العميل

4 عند مناقشة العرض المالي مع العميل 

2- عند عرض المنتح/الخدمة وتوضيح ميزاتها

1- تقديم المنتج والتعرف عليه

2- ثم تقديم العرض المالى

3- بعد ذلك يتم دراسة العرض والمواصفات الفنية للمنتج والماليه

4- بعد ذلك يتم التفاوض

عند مناقشة العرض المالى حيث اننا يكون وضحنا عرض المنتج