ما المقصود بمسؤوليات العملاء فى شركات التأمين ؟

المقصود بمسئوليات العملاء:

1.    أن يكون صادقا عند تقديم المعلومات.

2.    أن يقرأ بدقة كافة المعلومات التي قدمها للشركة.

3.    أن يقوم بطرح الاسئلة على موظف الشركة للاستفسار عن أي بند غامض.

4.    تأكد من شمول وثيقة التأمين بجميع البيانات.

5.    معرفة كيفية تقديم الشكوى

6.    استخدام الخدمة أو المنتج بموجب الأحكام والشروط.

7.    عدم التعرض للمخاطر.

8.    تقديم طلب للخصول على المنتجات أو الخدمات الملائمة مع احتياجه.

9.    إبلاغ الشركة بشأن الاجراءات الغير نظامية.

10.  استشارة الشركة في حال مواجهة صعوبات مالية.

11.  تحديث معلوماته لدى الشركة لاستمرار التواصل.

12.  تقديم عنوان البريد سواء الكتروني او البريد العادي  الشخصي عند طلبها وليس بريد قريب او صديق.

13.الحذر عند منح الوكالة الرسمية لإنجاز تعاملاتك المالية.

14. مراجعه جميع المعلومات الشخصية المقدمة للشركة لتفادي الخطأ.