أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
أكيد فقد تلتقي بعملاء من جنسيات مختلفه و معروف ان اللغه الانجليزيه هي اللغه الاولي التي يلجأ إليها اي شخص للتواصل مع شخص لا يجيد لغة بلده .
اعتقد ان اللغه الانجليزية هي لغة العصر ويجب الالمام باساسياتها لانها تزيد من امكانيه اشخص في عمله
نعم إذا كان مكان العمل يتعامل مع شخصيات عديدة خاصة لو كانت اجنبية
نعم ولو بالقليل من المعرفة لانه يتعرض لانواع متعددة من العملاء و كل له ثقافاته
اكيد لان اللغة الانجليزية لغة العصر
حسب طبيعة عمل الشركة كون بعض الشركات تتعامل مع جهات خارجية تستدعي التحدث والمراسلة بلغة مفهومة .اأما بالنسبة للشركات التي لا ينطبق ذلك على عملها فأن المعرفة المتوسطة باللغة تكفي لخدمة العملاء
في المجتمعات الحالية نعم وبشدة فهي شيئ اساسي في التعامل
نعم يمكن قول ذلك لان خدمة العملاء هي مهنة تحتك فيها مع اناس محليون و اجانب لذلك الغة انجليزية اصبحت لغة العالم بحث الناس يتواصلون بها يتعملون بها لما توفر من تسهيلات رغم اختلاف اجناسهم و مواطنهم.
من أهم الضروريات الإلمام باللغة الإنجليزية للعمل في خدمة العملاء
أعتقد أنها فعلا شرطا اساسيا لأنها اللغة الوسط فى العالم وقد يتعرض موظف خدمة العملاء الى التعامل مع غير المصريين
