أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
قياس الاداء المتوازن يتم من خلال قياس اداء المنشأة من اربع جوانب:
1- الجانب المالى: و ده بيتم من خلال تقييم الاداء المالى للمنشأة من خلال مقارنة الوضع الحالى للمنش مع الاهداف المحددة سابقا
2- العملاء المستفيديين من المنشأة: و ده بيتم من خلال تقييم معدل رضاء العملاء عن ما تقدمه المنشأة من خدمة او منتج
3- عملية التشغيل: و ده بيتم من خلال قياس مدى كفاءة و فاعلية العمليه التشغيلية للمنشأة
4- العنصر البشرى: و ده بيتم من خلال قياس مدى كفاءة فريق العمل الخاص بالمنشأة
فى كل جانب من الجوانب دى بيتم تحديد الاهداف الى المنشأة محتاجها بناً على الاهداف الاستراتيجية الخاصة بالمنشأة و بيتم تحديد مؤشرات الاداء الخاصة بكل هدف و تحديد وسيلة القياس
