ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

هناك نوع من العملاء يسمى بالعميل الصامت؟كيف يتم التعامل معه ؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل Ibrahim Elsayed Soliman Ahmed , مشرف قطاع الغرف , تفاصيل للوحدات الفندقية
تاريخ النشر: 2015/03/28
mohamed abd elfattah
من قبل mohamed abd elfattah , بارتندر , فندق ومركز غوص كمل=فندق شيراتون = فندق ماريوت = فندق هيلتون الفيروز

بعض العملاء يحبون القدوم بهدوء والمغادره بهدوء بدون ان تشعر بهم وهؤلاء اقوم بتقديم الخدمه معهم على اكمل وجه لااسباب عديده من الممكن اصابتهم بحالات من عدم التقدير فى زيارات سابقه او عدم الرضا عن الخدمه فيفضلون الصمت عن عدم اثارة المشاكل ويجب على مقدم الخدمه ان يلاحظ جميع العملاء والفروق بينهم

المزيد من الأسئلة المماثلة