أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
تختلف بنود التقييم من شركة إلى اخري حسب تحليل الوظيفة ولكن بشكل عام يمكن ان نحدد بنود التقييم التي تخص إدارة المبيعات في:
- تحقيق كمية بيع معينة
- عدد شكاوي العملاء
- جزب عدد معين من العملاء
انا شخصياً اضع الكثير من البنود عند تقييم موظفي المبيعات، مثل:
- نسبة المبيعات امحققة الى الاهداف
- الجهد المبذول في تحقيق المبيعات
- السعي لاستقطاب عملاء جدد
- رضا العملاء
- التعاون مغ االفريق
- معرفة الشركة والمنتجات التي تقدمها
- السعي للتعلم وتطوير القدرات الشخصية
- القدرة على حل المشاكل
- الالتزام بالقوانين الداخلية (الدوام، الزي، المظهر العام،...)
- الشكاوي الداخلية والخارجية
- الدقة في العمل والالتزام بالمواعيد
- دعم الزملاء ومساعدتهم في تحقيق اهدافهم
- المشاركة في النشاطات الجماعية
- دورة في السعي لتطوير الدائرة
- متابعة المهام والسعي لتنفيذها
- الالتزام بالموعيد والوعود
- القيام بالمهام الاخرى الموكلة اليه
رضا العملاء
زيادة المبيعات
العملاء الجدد
انخفاض المرتجعات
