In brief, it all about the so called "The moment of truth". When the customer will apply what he heard and saw to reality in order to build his image about the product or the service in hand. So any negative miss match in this moment, ends with losing the customer.
الكذب
الاهمال
خلط الامور وعدم تنظيمها بطريقه لائقه
عدم معرفة مميزات وجاونب سلعتك او منتجك او خدمتك بطريقه كافيه
عدم توجيه كلمات رابحه كنت اسميها (اوراق كوتشينه رابحه) لكى تكثب ثقة وحب ورضاء العميل
فا الاسلوب فى المبيعات او تقديم الخدمات فن يعتمد على المرونه والتحكم فى الحوار والاقناع
ثقتك فى نفسك و فى المنتج الذى تتحدث عنه يظهر و بوضوح للعميل الجديد.
أما عن فقد عميل قديم فالأسباب كثيره و متعدده و فى الغالب تكون عدم
إقتناع العميل بالمنتج لسبب أو لآخر.
