ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

فى حال تعاملك مع عميل وهو غاضب ماذا ستفعل فى هذه الحاله؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل ashraf mahmoued , خدمة العملاء , Zain sudan
تاريخ النشر: 2015/04/18
abdelhamid aboraya
من قبل abdelhamid aboraya , مندوب مبيعات ثم مشرف مبيعات , Sidam group

اذا هو عميل جديد اعرفه عن نفسي وءاهذ ميعاد اخر اما اذا عميل حالي فساحاول ان امتص غضبه بهدوء لمدة بسيطه فاذا لم يستجيب افضل ان اتركه لوقت لاحق

اسما محمد حنفى محمود
من قبل اسما محمد حنفى محمود , مدير تسويق , هوم بد للتجارة

احاول تهداته والمزح معه ببعض العبارات الخفيفه  وبعد ذلك اقوم بعرض مميزات  ما هو لبيع

الهدوء ومحاولة ارضاءه وامتصاص الغضب بطريقة لينة وذكية

المزيد من الأسئلة المماثلة