ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

عدد ثلاث وسائل لتمكين العملاء من التغذية المرتدة (بأعتبار العملاء هم افضل من يتقدم بالشكوى ويعبر عن الاحتياجات المطلوبة ) للشركة؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل Abdalla Elnoor Mohammed Massoad (FinstPM) , مستشار اصلاح اداري ومؤسسي , المكتب الاستشارى للتنمية الادارية
تاريخ النشر: 2015/04/20

 ارسال عروض تشجع العميل من استخدامارسال رسائل نصيه على عروض الشركه

sana محمد فهمي
من قبل sana محمد فهمي , سكرتيرة ومديرة أعمال , المركز العربي للمحاسبات والضرائب

أولا عن طريق تلقي الشكاوي والمقترحات من خلال:

1- المكالمات الهاتفية.

2- الوسائل الكتابية مثل تلقي رسائل عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي

3- المواجهة المباشرة مع العميل ومحاولة تلقي الشكوي بأسلوب جيد ومحاولة حلها بأفضل طريقة ممكنة

المكالمات الهاتفية  المواجهة المباشرة مع العميل  الوسائل الكتابية

المزيد من الأسئلة المماثلة