ما هي اساسيات التفاوض بين الافراد والجماعات؟

لا تقيم

لا تعمم

لا تفسر

لا تقدم نصائح جاهزة

عرف عن نفسك

اعرف شريكك في الصراع

قدم للآخر مبررات التواصل

أيها المتحدث! أيها المستمع!

ميز بين المسائل الجوهرية الثانوية لا تعرقل محدثك

تحدث إلى المستمع وليس عنه أعط المتحدث الوقت والانتباه

عبر عن حاجاتك ومشاعرك ومخاوفك تحقق هل فهمت القصد جيداً                         شكرا

(Google Translated my answer into Arabic - Thus, grammar & sentence Misalignment possible) 

 

على الرغم من أن الهدف لمدة الجماعة أو أنه الغرض قد يكون وينبغي أن يكون القصد مختلفة الأهداف الفردية القائمة أو الشركات، ونوع الصناعة ومستوى المشاركة وغيرها ولكن ينبغي أن يكون الشيء الأساسي أن يعرف "سوف المستهلك سعيدا وراضيا تعطي ليس فقط الأعمال المتكررة ولكن أيضا ترويج لعملك إلى العائلة والأصدقاء "، وبالتالي أبدا محاولة لبيع" ما كنت ترغب في بيع "بدلا بيع" ماذا ينوي المستهلك لشراء ".

 

التفاوض ليسوا اتفاقات نهائية بل عملية في إجمالي العمليات حيث اثنين من الشركات أو الأفراد يقرروا ما اذا كانوا يريدون العمل معا أم لا.

 

وهكذا، كلما إذا كنت تبيع المنتجات / الخدمات، من أن يكون:

 

واقعية، كن في أحذيتهم لأول مرة، والاستماع أكثر وبوضوح قبل الرد ويكون تبرير-قادرة للتسعير:-)

الأمانه ، المصداقية ، الشفافية ، ترك مساحة للقبول ، الابتسامة ، المحبة ، الرغبة 

•من المبادئ الأساسية المهمة التي تقوم عليها عملية التفاوض ما يلي: •● بدء التفاوض بهدوء.          ● أن تستمع أكثر من أن تتكل •● الحظر والحرص وعدم إفشاء ما لديك دفعة واحدة. •● الاقتناع بالرأي قبل إقناع الآخرين به. •● استخدام الأساليب غير المباشرة في التفاوض وكسب النقاط التفاوضية كلما أمكن ذلك. •● الابتسامة مفتاح النجاح في التفاوض. •● عدم البدء بجملة استفزازية أو بنظرة عدوانية أو بحركة تعبر عن الكراهية والعدوان. •● بناء الألفة مع الآخرين. •● لا تقل نعم أبدا للعرض الأول. •● تقدير مشاعر واهتمامات الطرف الآخر. •● التركيز على حل ا وليس على المشكلة •● تجنب العدوانية والسخر . •-         الابتسامه مفتاح النجاح

- البدء والانتهاء بالتحية والسلام  

السلام عليكم.. التفاوض من المهارات التي حتما يجب أن نمتاز بها علي المستوي الشخصي والعملي.. الإستماع الجيد أولا اللباقه / إعطاء انطباع بالحياديه وعدم التحيز/الابتسامه/التفاوض او الرد بعد الاستماع الجيد بطريقه منطقيه احترافيه /ضرورة تصنيف شخصيه من تتحاور معه هام جدا / عدم إعطاء إجابات مغلقه حتي لا تأخذ عليك ويغلق النقاش التفاوضي /المرونه الكافيه لإعطاء الحديث التفاوضي قليل من الأخذ والعطاء بموضوع التفاوض/إغلاق موضوع النقاش بالوقت المناسب وبطريقة هادئه وهادفه/ اخيرا وليس اخرا أن يكون المفاوض علي قدر من المراوغة حتي لا يتسبب بالخسارة لشركته. وذلك علي حد علمي.

التفاوض في راي مبني على إقناع الاخر بمسالة ما و بالتالي الحصول على اكبر قدر من الثقة لدى الآخرين وكلما كانت هذه المسالة صالحة و سليمة كلما كانت الحجة قوية

قوه الاقناع والاسلوب المرن والابتسامه

للبدء في التفاوض مع شخص في امر معين يجب ان تكون ملم بمختلف تفاصيل الموضوع فلا يمكن التفاوض في امر ليس لدينا معلومات عنه

يجب الاستماع للطرف الاخر جيدا وفهم وجهة نظر ه جيدا

البدء بطرح افكارك فكرة بفكرة وعدم الاندفاع بكل ما في جعبتك مرة واحدة

عدم التعصب لفكرتك بل ناقش وحاول اقناع الطرف الاخر بسلاسة

يجب ان تكون لديك قوة الاقناع

الابتسامه و من أهم مهارات التفاوض التواصل البصرى بينك و بين الطرف الآخر نظرا لقوة الاقناع

إسرار على مبادئ و عدم إظهار توتر