أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
خدمة العملاء هو عبارة عن حزمة من المنتجات المتطورة.
.عرض تقديمي احترافي، عملية بيع صحية وامتياز خدمة ما بعد البيع
اعتقد ان الطريقة الاحدث والاقدم
بالنسبة لي هي تاهيل وتطوير موضفي خدمة العملاء
هي الطريقة الافضل
لان كل مجال الخدمة الفرديه يعتمد على التاهيل والتدريب
الطريقة الأحدث هي تقديم الخدمة للعميل بالشكل اللائق والمناسب والأسلوب الحسن وبعد كم يوم أعاود الإتصال على العميل وسؤاله عدد من الأسئلة عن الخدمة التي قدمت له ومدى رضاه عنها ...
الطرق الحديثة للتسويق المتبعة هي عبر الأنترنت والهواتف الذكية نظرا للتقدم الكبير في مجال تكتولوجيات والإتصال ومواكبة للعصرنة والعولمة التي ساهمت كثيرا في رفع الوعي ونشر ثقافة الإستهلاك ببين الناس
أحدث طريقة متبعة الأن لخدمة العملاء
طبعا هذه الاجابة من وجهة نظري
بطرق عده ولكن انجحها واضمنها هي طريقة خدمتي له واسلوب الكلام وانتقاء احلا واعذب واطيب الالفاظ دون الغلو والتكثير منه لان خير الكلام ماقل ودل
والعميل اذا استحسن طريقتك واسلوب خدمتك له ستكون قد كسبته عميلا دائما عندك
ف الأفضل ان تعمل المؤسسة على تطوير مهارات الحوار واسلوب الشخص من حيث حوار الموظف للعميل وكيفية كسب ثقته من خلال مايسمعة من كلام ويشد انتباهه
ف الكلمة لها وقعها على القلب وبالتالي تستطيع التحكم بالعقل
وفي مجال خدمة العملاء انت من يستطيع ان يقرر استمرار العميل من عدمه
1. حاول أن تتنبأ إحتياجات ومتطلبات العميل قبل ظهورها
2. أنصت للعميل
3. التعامل مع العميل بصدق
4. إجعل عملية الاتصال بك سهلة
5. إطمح لبناء علاقات وطيدة مع العملاء
6. تخطى الوعود المعطاة للعميل
7. الاتصال مع العملاء بإنتظام
8. الإبتسامة
9. لا تعزل العميل عن سير العمليات
10. حل مشاكل العملاء في أقصر وقت ممكن
هناك طريقه اعطاء ورقة الاستبيان لمعرفة راي العميل عن الخدمه المقدمه له ، ووضع هاتف مخصص او بريد الالكتروني لشكاوى المراجعيين والتواصل معهم
التواصل مع العملاء عن طريق شبكة التواصل الاجتماعية
إجابة السيد خالد و السيد جورجس رائعتان
تحياتي للجميع
الاجابه برسائل نصيه او ارسال بعض العروض الجديده
بالمعاملة الحسنه والطيبه والصدق في تلبية مطالبه والحرص على متابعتهم
