ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

ماهي علاقة الكول سنتر بهندسة البرمجيات؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل esraa mahgoub mohammedahmed omer , hr and administration officer , mosa alrasheed group
تاريخ النشر: 2015/05/08
Abdulmoneem Hashem Emara
من قبل Abdulmoneem Hashem Emara , customer service supervisor and office administrator , Gulf Bridge Services (visa services company)

بكل ادارة للكول سنتر يوجد قسم يسمى قسم الجوده واغلبيه الموظفين به يفضل ان يكونوا من دارسي تكنولوجيا المعلومات والبرمجه وهندسة الاتصالات 

 

وذلك لان مهام الكول سنتر تعتمد على نظامين اساسيين الاول :بعض البرامج والتطبيقات لتسجيل المكالمات وبيات العملاء وتحديث البيانات المخزنه 

 

والاخر : هو نظام اتصالات متصل بالحاسب شبيه بالاسكايب او ب لينك ويوجد من وقت للاخر بعض التعديلات عليه او حدوث مشاكل به او عطل فنى ويجب فى هذا الحاله ان يتدخل فيها مهندسوا الاتصالات لمعالجتها وربطها بالبرنامج الاول وكلا البرنامجين هى برامج من اختيار الشركه .

طلال خير احمد غلام الله
من قبل طلال خير احمد غلام الله , مسؤل فرع (محاسب عام/شؤون عاملين/فني كمبيوتر/منسق لوجستي) , شركة مقاولات كبرى ذات اسم عملاق

البرمجيات هي عصب واساس الكول سنتر اذا فترضنا ان نظام الكول سنتر هو نظام له مكونات تعتبر البرمجيات روح النظام ووسيلة الربط بين المكونات

المزيد من الأسئلة المماثلة