أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
البيع بحد ذاته تسويق ومبيع ...لماذا .. لأنه قبل البيع يتم عرض البضاعة وشرح المواصفات لها وهذا تسويق ...والتسويق قبل البيع ممكن أن تتم صفقة بيع أثناء تسويق البضاعة ..
لكل منتج زبون لذلك من الممكن البيع من دون تسويق ...... لكن التسويق بحد ذاته عبارة عن عرض للمنتج بطريقة افضل من اجل البيع
نعم يمكن ان تسوق دون ان تبيع فالتسويق يعمل على انشاء الحاجة لدى المستهلك لهذا المنتج فهذا يؤدي الى بحث المستهلك دون ادنى عملية بيع ولكن عملية البيع هامة لتوافق الطرفين وخلق عملاء دائمين ومتابعة العميل
العكس لا يتم فان عملية البيع دون تسويق تشبه اكل العجين النى قبل خبزه حيث ان المستهلك يشعر ان هذا المنتج لا يشبع حاجاته او لا يشبعها بقدر منتج اخر منافس له فى السوق
الحقيقة أن توجد حالة وحيدة حيث يمكن أن تبيع دون تسويق ، و ذلك عندما يكون الطلب على ما تعرضه أكبر بكثير من العرض .
و واقعيا أكثر ، عندما يكون للشركة منافسين ، و عندما يتجاوز العرض الطلب يصبح التسويق أمرا محتما
بكل تأكيد التسويق يمكن ان يتم لاشهار علامة تجارية دون بيع او يتم الاعلان ويتم تحديد قريبا الاعلان عن المنتجات
أتفق مع الزملاء شكرا للدعوة
مسوّق الخدمات الواجبً عليه التركيز والاسترشاد بمراحل ارتقاء وترسيخ العلامة و عليه مراعاة الأهمية الكبرى نسبياً لمراحل ذلك (المعرفة والتمييز) و (الاستيعاب والتوصيل) وكذا مع مرحلة (الرسوخ أو الحضور في الذاكرة،كثيراً ما نسمع ممن يبيعون خدماتٍ مولّدة للطلب و إلى صناع القرار أصحاب المناصب الملائمة في الشركات الملائمة وسوف تنجح في الإقناع بقيمة ما تقدمه لهم سواءٌ أكانت الحاجة إليه حاضرةً لديهم أم غير حاضرةو سوف يبيع لهم منتجه بالتأكيد!..
من خلال ذلك نرى السبب وراء الأهمية الأكبر لمرحلتي أو عنصريّ (المعرفة والتمييز) و (الاستيعاب والتوصيل). لا بدّ لك من الظهور على شاشة الرادار لأنّ زبائنك المحتملين لا يمكنهم الشراء منك إن لم يعرفوا بوجودك (المعرفة والتمييز Recognition). وهؤلاء الزبائن المحتملون لن يشتروا إن لم يعرفوا كيف يمكن لخدماتك المساعدة في حل مشكلاتٍ كمشكلاتهم (الاستيعاب والتوصيل Articulation)
وعلىه فإن عملاءك المحتملين قد تفهّموا العائد عليهم من الاستثمار فيما تقدمه لهم، ورأوا المنافع المعروضة جذابةً إلى درجةٍ معقولة، واقتنعوا بأنّك قادر على توليد النتائج التي تزعم أنّك ستولّدها، يمكننا القول إنّك تبلي بلاءً حسناً وتسير على الطريق الصحيح.في تسويق الخدمات لمنتحك المسوق للطلب يبدو هذا التسويق مختلفاً عن تسويق الخدمات المرتبطة بالطلب. وعليه الاعتماد على خطاب تسويق إغرائيّ محكم التسديد (ديباجة البيع "أو: التدليل" pitching)، كما تقوم بالتثقيف والإقناع. مع مزيدٍ من اللباقة والحساسية والبلاغة واستخدام استراتيجيات منحوتة بعناية فائقة. ولكنّ ذلك كلّه لا يخرج عن إطار(ديباجة البيع –أو التدليل- pitching)وهل يعني التركيز السابق نسيان بقية العناصر في مرتقى العلامة RAMP؟
هناك عملاء تحتاج إلى تسخينهم سنواتٍ قبل أن يقبلوا عليك ويجرّبوا ما لديك، وآخرين لديهم من الهموم ما يشغلهم عن الإصغاء والتفكير فيما تقول، لكن إن استطعت جعلهم يحفظون حفظاً ما تقوم به وجعلتهم يفضّلون التعامل معك وتلقّي الخدمة منك حيثما يحتاجونها فستظلّ تكسب اتصالاتٍ وتعاملاتٍ جديدة مع مرور الوقت وتكسب مراجع تزكية ولكن اعلم أنّ هناك كثيراً من الشركات التي تقدّم خدماتٍ لا تحظى بهذه المرجعيات بمقدار ما تحظى بها شركات اخرى تقدّم خدماتٍ في المستوى
عندما تكون مسوّقاً لخدمة ما "مرتقى علامتك brand RAMP" (مرتقى العلامة اصطلاح يشير إلى عناصر الصعود بالعلامة عبر المراحل المختلفة وصولاً إلى مرحلة الرسوخ والتفضيل) وتحقيق مكانة " أوّل ما يخطر بالبال top-of-mind awareness" لدى المشترين، وتوفير مراجع تزكية تحيل الناس إليك وتتيح لك اقتناص الفرص المفاجئة عندما يحل من دون إنذار ميعاد شعورهم بالحاجة إلى ما لديك "elusive time of need: ETON"وبما أنّك لا تستطيع في كثير من الأحيان التنبّؤ بميعاد نشوء الحاجة فلا بدّ لك من تهيئة نفسك أو شركتك في موقع من يٌلجأ إليه أوّلاً عند بروز الحاجة فعلاً.ويعني هذا إمّا أن يكون المشتري يعرفك بنفسه ويفكّر فيك تلقائياً، وإمّا أنّ هناك مراجع تزكية سوف ينصحون الناس باللجوء إليك عندما يستشارون.في تسويق الخدمات ينبغي أن تسترشد بمراحل "مرتقى العلامة brand RAMP". وفق هذا المرتقى فإنّك تحتاج إلى أن تحقّق لدى المشترين المحتمليين ضمن عملية تسويقك وبيعك ستصادف بين الحين والآخر "بوادر مبيعات فورية short-term leads" تسعى وراءك سعياً فتجدُ العميل المحتمل يقول لك" أتعلم! لقد اتصلت في الوقت المناسب!.." أو يقول لك "لقد كنت الآن أهمّ بالاتصال بكم..".
من الرائع طبعاً وقوع أمثال هذه الفرص السارةّ غير المتوقّعة، ولكن ينبغي الانتباه إلى أنّ كثيراً جداً من شركات خدمات التسويق تصاب بخيبة الأمل عندما تجدُ نشاطها التسويقيّ لا يولّد الطلب، بينما هو بالفعل نشاطٌ لا يمكنه توليد الطلب. إنّه نشاط لا يولّد الطلب وإنّما ينتظر منه استقطاب الطلب، وتهيئتك لتلبية الطلب، ووضعك في موقع متقدّم بارز يضمن توجّه العملاء إليك عند نشوء الطلب.بغضّ النظر عن "بوادر المبيعات الفورية" فإنّ جهودك التسويقية سوف تأتي أكلها مع مرور الوقت. وهكذا نجد الشركات المتميّزة تثابر بمنهجية وبكفاءة على توسيع قواعدها من مراجع التزكية الناصحين بخدماتها، وزيادة بوادر المبيعات الفورية الواردة تلقائياً من قبل المشترين، وتثابر على تنمية مقدرتها على كسب الصفقات تنمية متصاعدةً مع تصاعد سمعة علامتها من خلال أنشطتها التسويقية والبيعيّة.
لكل سلعة عميل محتمل .. كونك تسوق ولا تبيع إذن تسويقك خاطئ وتستهدف العميل الخطأ .. خطة تسويقية ناجحة تعنى بيع ناجح ومكسب ان شاء الله
نعم يمكن ذلك لان بيع البضاعة لا يمكن دون الاعلان وترويجها ويمكن ان نروج البضاعة دون ان تنال اعجاب وذللك
