ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

ماذا تفعل مع مديرك اذا تحدث بمعلومه خطا امام عميل وانتافى نفس الموضوع هل تصحح له ما قال ام تكمل الحوار؟ اذا سالك العميل عن نفس المعلومه فماذاتقول؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل عبدالسميع شحاته عبدالسميع , مشرف بيع مباشر , صناعات الزيوت المتكامله
تاريخ النشر: 2015/07/05
محمد أبوالوفا
من قبل محمد أبوالوفا , مدير فرع , شركة داركم للخدمات الفندقية المحدودة

اعتقد أنه من الأفضل تصحيح الخطأ دون إحراج مديري بالعمل عن طريق التنبية بابتسامة لتخفيف الموقف على كل من الطرفين العميل و المدير حتى لا تكون هناك حاجة للعتذار للعميل على هذه النقطة ليظل مدير العمل على هيبته ( جل من لا يسهو )

FITAH MOHAMED
من قبل FITAH MOHAMED , Financial Manager , FUEL AND ENERGY CO for transportion petroleum materials

افضل   اكمال الحوار وعدم احراج المدير امام العميل  "ثم تنبيه بعد ذلك "وعند مراجعة العميل لي يتم اعطاءه المعلومة الصحيحة 

mohammed alsalmani
من قبل mohammed alsalmani , مأمور سنترال , شركة الزامل للصيانة والتشغيل + شركة سفاري المحدوده

لا اصحح له واكمل الحوار .

اقول له المعلومة الصحيحة واعتذر له عن مديري انه اختلف عليه الامر .

sarah shhabr
من قبل sarah shhabr , محاسبه , مكتب الاستاذ ياسر احمد ابراهيم

سأحاول تنبيه مديري عن طريق إلهاء العميل بقرأه أي شئ لتصحيح الخطأ بلطف

أحمد على محمد فرحات
من قبل أحمد على محمد فرحات , مندوب , فورى

لا اصحح المعلومة امام العميل بس لازم اصححها للمدير طبعا حتى لا يقع فى نفس الخطأ مع عميل اخر لو العميل سألنى اجوبوه الاجابة الصحيحة طبعا من دون ما احرج المدير

amjad sawalha
من قبل amjad sawalha , Operation & Training Manager , abu sarhad international group

لا يجوز تصحيح مديري امام العميل بل اوافقة الراي و لكن يمكن الرجوع مرة أخرى للعميل او ارسال ايميل يبين فية ما تم مناقشتة في الاجتماع و تبرير المعلومة بانه قد تم التأكد منها و ارسال المعلومة الصحيحة

omer ali taher ali
من قبل omer ali taher ali , مدير , اكتف لمعدات

طبعاً اكيد اصصح المعلومه لكن دون إحراج مديري أمام العميل

Emad Ghawi
من قبل Emad Ghawi , Sales Manager , INTEGRAL

كون الهدف هو العميل فيلزم طرح المعلومة الصحيحة ، وطريقة التصحيح يجب أن تكون بمنتهى اللباقة ، لكن إذا كان المدير يتقصد المباهاة الزائدة والمبالغة في منح المنتج ماليس فيه فقد وجب الكح والتلميح ..

محمود مرسى جابر خليفة
من قبل محمود مرسى جابر خليفة , مندوب توزيع , راميدا

اقوم بتصحيح المعلومه بشكل طبيعي وسرعه بديهه وذلك لعدم تشتيت وتشكيك العميل في جوده منتجنا وعادي جلا من لا يسهو

المزيد من الأسئلة المماثلة

هل تحتاج لمساعدة في كتابة سيرة ذاتية تحتوي على الكلمات الدلالية التي يبحث عنها أصحاب العمل؟