أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
اعتقد أنه من الأفضل تصحيح الخطأ دون إحراج مديري بالعمل عن طريق التنبية بابتسامة لتخفيف الموقف على كل من الطرفين العميل و المدير حتى لا تكون هناك حاجة للعتذار للعميل على هذه النقطة ليظل مدير العمل على هيبته ( جل من لا يسهو )
افضل اكمال الحوار وعدم احراج المدير امام العميل "ثم تنبيه بعد ذلك "وعند مراجعة العميل لي يتم اعطاءه المعلومة الصحيحة
لا اصحح له واكمل الحوار .
اقول له المعلومة الصحيحة واعتذر له عن مديري انه اختلف عليه الامر .
سأحاول تنبيه مديري عن طريق إلهاء العميل بقرأه أي شئ لتصحيح الخطأ بلطف
لا يجوز تصحيح مديري امام العميل بل اوافقة الراي و لكن يمكن الرجوع مرة أخرى للعميل او ارسال ايميل يبين فية ما تم مناقشتة في الاجتماع و تبرير المعلومة بانه قد تم التأكد منها و ارسال المعلومة الصحيحة
كون الهدف هو العميل فيلزم طرح المعلومة الصحيحة ، وطريقة التصحيح يجب أن تكون بمنتهى اللباقة ، لكن إذا كان المدير يتقصد المباهاة الزائدة والمبالغة في منح المنتج ماليس فيه فقد وجب الكح والتلميح ..
