ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

ما هو مفتاح النجاح فى خدمة العملاء؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل ابومالك ابوادم , محامى , مجمع محاكم قوص
تاريخ النشر: 2015/07/31
مستخدم محذوف‎
من قبل مستخدم محذوف‎

اللباقة   والفهم الكامل  للسلعه او الخدمه المباعه    الصبر  وموهبة الاقناع    

Faisal Ghazi
من قبل Faisal Ghazi , Career Consultant , Batterjee Medical College

الهدوء والتعامل مع العميل باهتمام والحرص على انجاز طلبه 

Shaher Zuaiter
من قبل Shaher Zuaiter

فن الاتصال والتواصل .. هو الأسلوب السحري للصعود إلى القمة

eid alakluok
من قبل eid alakluok , مدير عام , مؤسسة عيد عبدالعزيز العكلوك لخدمات العمره والزياره

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته 

من مفاتيح النجاح في خدمة العملاء :

الالمام الممتاز في المنتج المعروض للبيع 

السرعة في انجاز العميل 

التواصل المستمر مع العميل بعد شراء المنتج او بعد حصوله على الخدمه بشكل مستمر للتاكد من حصوله على الخدمه بالشكل المناسب وهذه احدى الطرق في تكوين طبقة عملاء جدد عن طريق الترشيح من قبل العميل لموظف خدمة العملاء 

طولة البال وعدم الانفعال 

حل مشكلة العميل بأسرع وقت ممكن في حال وجود اي اشكاليه والتاكد منها شخصيا بانتهائها

حسن المظهر شئ مفرغ منه ولكن احببت ذكره 

الابتسامه بشكل مستمر يشعر العميل بالراحه والسعاده والرغبه في الرجوع للموظف نفسه 

 

Mohamed Fouad
من قبل Mohamed Fouad , محاسب عام , شركة الاستقدام الدولية

البرود مع الاسف :( وبالذات مع العملاء المنفعلين والمندفعين 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

MOHAMED ADEL EBRAHIM ABDOON ABDOON
من قبل MOHAMED ADEL EBRAHIM ABDOON ABDOON , محاسب , اعمال عبد المجيد ابراهيم قرشي التجارية

اللباقه في الحديث والصدق فمن غشنا ليس منا

Abdullah Almarfadi
من قبل Abdullah Almarfadi , مسوق , شركة جسور الخير للاستثمار العقاري والتطوير العمراني

المصداقة مع العميل وسرعة الخدمة ودقتها

اللباقة  والصبر  والقدرة علي الاقناع  والدبلوماسية

bassem hassan
من قبل bassem hassan , معلم باداره غرب منصر , اداره غرب مدينه نصر

حسن المظهر - الباقة فى الكلام حسن التصرف سرعة البدية  

زايد الدلو
من قبل زايد الدلو , علاقات عامة , شركة dhl

للباقة في الاتحدث والقدرة علي توصيل الفكرة .

المزيد من الأسئلة المماثلة