ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

هل ترى من الافضل ان تخبر العميل بالحقائق ولوكانت ستضر بشركتك اذا ما سألك عن المنتج الخاص بالشركة؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل Ahmed Sameeh , Customer service agent , Vodafone egypt
تاريخ النشر: 2015/08/04
shaimaa yacoube
من قبل shaimaa yacoube

اخبره بالحقائق وليست اللتى تضر بالشركة لانه سيكون عيب فيا قبل الشركة وبالعكس زكر المميزات

مستخدم محذوف‎
من قبل مستخدم محذوف‎

اي منتج يتم التسويق له لا بد أن يكون له سلبياته وايجابياته ومن المعروف الامانة والسرية المهنية واجبه وليس من الجائز البوح للعميل باسرار تخص المهنة او المنتج الذي اقوم بتسويقه ولكن الضمير والواجب الديني يفرض علينا هنا ان نكون صادقين مع انفسنا قبل غيرنا ولذى ان كان هذا المنتج له سلبيات واضرار جسديه فالافضل ان اكونصريح وواضح مع العميل حتى وان كان ذلك سيتسبب بالضرر المعنوي تجاه شركتي ولكن ان كانت عيوب المنتج لا تسبب ذلك فانا أرى أن يتم التركيز للعميل عند شرح اي منتج على ايجابياته وفوائده فالعميل بالنهاية يهمه الرضا النفسي قبل اي شيء ومن ثم الرضا بالسعر وجودة الخدمة . 

سيف الدين محمد محمد
من قبل سيف الدين محمد محمد , محاسب , الشركة السودانية للمناطق والاسواق الحرة

للمحافظة على العميل لابد ان يليم بكل مايخص المنتج وعلى الشركة العمل على تجويد المنتج من خلال رغبة العميل

طارق عبد العاطى حجازى ندا عبدالعاطى حجازى ندا
من قبل طارق عبد العاطى حجازى ندا عبدالعاطى حجازى ندا , مدرس اول رياضيات , وزارة التربية والتعليم

اكيد افضل من اجل الصدق فى العمل 

Nada Moustafa Abd El Halim  Mohamed
من قبل Nada Moustafa Abd El Halim Mohamed , teacher , Apple international school

بالتأكيد سوف اجيب على اسألته و لكن هناك اسلوب يجب اتباعه فى البيع فكل شئ فى هذا الكون يحمل الصفتين الجيد والسئ فالكمال لله وحده وعلى بدورى اقناع العميل بهذا المنتج

المصداقية عند سؤال العميل ولكن إذا لم يتم السؤال عن المنتج لم أصرح بأى تفصيل يضر الشركة 

فمن الممكن أن يسأل العميل عن المنتج ولن يشتريه

HAMZA ABDELMUTALIB HAROUN
من قبل HAMZA ABDELMUTALIB HAROUN , EHS Supervisor , Alzabrakan for Investment & Services

اهم شئ المصداقية في تسويقك للمنتج .. اذا كان التسويق على درجة عالية من المصداقية اعتقد انك لن تجد اي صعوبات بالإجابة علي اي سؤال يطرحه العميل بخصوص منتج معين

المصداقيه شئ مهم لتوليد الثقه بين العميل والشركه لذلك يجب اخباره

المزيد من الأسئلة المماثلة