ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

كيف تتعامل مع عميل ثائر بسبب اختلاف المنتج و التأخير فى الاستلام ؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل مصطفى فؤاد , مدير مبيعات , فوربرازارز للتجارة و التوزيع
تاريخ النشر: 2015/08/07
haitham gamal
من قبل haitham gamal , رئيس قسم التكاليف و الميزانيه , ماستر شيف- نيوكلاين

اتباع مبدأ العميل دائما على حق

ولكن ليس لدرجه الاهانه لشخصى .. وامتص غضبه بي ابتسامه وكلمه اسف واتفضل حضرتك نتكلم براحه 

واحاول فهم الامر وعلاج المشكله فى اسرع وقت

أحمد سعيد
من قبل أحمد سعيد , محاسب , شركة خالد بن سعد الدولية

عن طريق امتصاص غضب العميل والأعتذار له وحل مشكلتة

المزيد من الأسئلة المماثلة