الامتناع عن خدمة العميل او عدم البيع له دون سبب مقنع او دون مخالفة العميل النظام العام هذه مخالفه على صاحب المنشئة لو أصبت ذلك الزبون في شكواه لأنه لايحق للتجار الامتناع عن البيع او الخدمه مادامت السلعه متوفرة وغير محجوزه لزبون اخر..لذلك لابد علينا ان نرسخ في أنفسنا ان العميل أولا ..وان العميل دائما على حق..ولانتنازل عن حق من حقوق الشركه ولو هلله
