أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
أولا" : إعادة تشكيل ثقافة المؤسسة
ثانيا: الترويج والتسويق لمفاهيم ومبادئ برنامج إدارة الجودة بين جميع العاملين وذلك من خلال تنظيم المُحاضرات والمؤتمرات والدورات التدريبية وذلك للتعريف بمفهوم الجودة وفوائدها على المؤسسة
ثالثا":التعليم والتدريب على أساليب وأدوات برنامج إدارة الجودة ليحقق النتائج المرغوبة من تطبيقه
رابعا": الإستعانة بالإستشاريين
خامسا": تشكيل فُرق العمل حيثُ أنّ هذه الفرق ستقوم بتحسين العمل داخل المؤسسة ، لذلك يجب أن يكونو من الأشخاص الموثوق بهم ويتمتعون بالإستعداد الكامل للعمل والتطوير وصلاحية تقييم المهام التي تتضمنها العملية والقيام بتقديم المُقترحات لتحسينها
سادسا" : التشجيع والتحفيز حيثُ يقع على عاتق المؤسسة تبني برنامج حوافز فعال ومرن يخلق جو من الثقة والتشجيع والشعور بالإنتماء للمؤسسة وبأهمية الدور الموكل إليهم في تطببق برنامج إدارة الجودة
سابعا": إنشاء لجنة الإشراف والمُتابعة التي تعمل على الإشراف على عمل فُرق العمل ومُتابعة أعمالها وتعديل مسارها إن تطلب الأمر وتذليل الصعوبات أمام فُرق العمل إن وجدت
ثامنا": تبني استراتيجية مُعينة لتطبيق برنامج إدارة الجودة خلال مراحله الثلاث
_1 _ الإعداد
_2 _ التخطيط
_3 _ التقييم
مفهوم ادارة الجودة ببساطة وهو الوقوف على كافة الامور الادارية والفنية الخاصة بالمنتج او الشركة او الموظف ليتسنى لنا استغلال كافة الوقت المتاح لنا بالصورة الصحيحة وعدم هدر الوقت يعني عدم هدر المال والجهد المبذول من قبل فريق العمل والذي ايضا من مفاهيم العمل ان يكون العمل على اساس الفريق الواحد.
معنى كلمة ادارة الجود وهو
International Standeration organization
حيث انه في مجال الطاقة والنفط والغاز الان يستخدمون نظام ال
API
ومعناه
American petroleum institute
معهد البترول الامريكي
وكثير من الانظمة المستخدمة الان التي ادت بالتالي الى الاستغناء في الكثير من المجالات عن مفهوم ادارة الجودة
وتقبلوا تحياتي
بصرحة لم اجد اجابة ممتازة اكثر من اجابة الاستاذة "Futoun KHer_bikة
أولا" : إعادة تشكيل ثقافة المؤسسة
ثانيا: الترويج والتسويق لمفاهيم ومبادئ برنامج إدارة الجودة بين جميع العاملين وذلك من خلال تنظيم المُحاضرات والمؤتمرات والدورات التدريبية وذلك للتعريف بمفهوم الجودة وفوائدها على المؤسسة
ثالثا":التعليم والتدريب على أساليب وأدوات برنامج إدارة الجودة ليحقق النتائج المرغوبة من تطبيقه
رابعا": الإستعانة بالإستشاريين
خامسا": تشكيل فُرق العمل حيثُ أنّ هذه الفرق ستقوم بتحسين العمل داخل المؤسسة ، لذلك يجب أن يكونو من الأشخاص الموثوق بهم ويتمتعون بالإستعداد الكامل للعمل والتطوير وصلاحية تقييم المهام التي تتضمنها العملية والقيام بتقديم المُقترحات لتحسينها
سادسا" : التشجيع والتحفيز حيثُ يقع على عاتق المؤسسة تبني برنامج حوافز فعال ومرن يخلق جو من الثقة والتشجيع والشعور بالإنتماء للمؤسسة وبأهمية الدور الموكل إليهم في تطببق برنامج إدارة الجودة
سابعا": إنشاء لجنة الإشراف والمُتابعة التي تعمل على الإشراف على عمل فُرق العمل ومُتابعة أعمالها وتعديل مسارها إن تطلب الأمر وتذليل الصعوبات أمام فُرق العمل إن وجدت
ثامنا": تبني استراتيجية مُعينة لتطبيق برنامج إدارة الجودة خلال مراحله الثلاث
_1 _ الإعداد
_2 _ التخطيط
_3 _ التقييم
اعتبر اجابة الاستاذة :فوتون جيدا جدا
مع اضافة نقطة مهمة الى البند الثامن ليكون
الاعداد
التخطيط
التقييم
التصحيح
حيث يجب بعد تقييم النتائج اتخاذ اجراءات تصحيحة تساعد على استمرار تطوير منظومة العمل
بالأضافة الى ما سبق يجب ان تتضمن التوعية الثقافية بجانب التوعية الوظيفية توعية المستهلك بمعنى المشاركة المجتمعية فى النهضة الثقافية وجودة الأداء على وجه المثال يجب ان يدرك المستهلك ان المؤسسة وتطورها وجودة ادائها هو مصدر القياس لحسن الآداء والتطور
