ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

من اهم المهارات التي يجب ان يمتلكها مندوبي المبيعات والمسوقين مهارة الاقناع . ماهي عناصر الاقناع الثلاثة ؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل Labeeb Ali Mohammed Shaher , مدير التدريب والتوظيف / مدرب أول , مؤسسة اليمن للتدريب بهدف التوظيف
تاريخ النشر: 2015/11/03
Mahmoud Zaher Tarakji
من قبل Mahmoud Zaher Tarakji , مدير , أوال جاليري

شكرا على الدعوة . المهارات المطلوبة متعددة وأهمها : إقتناع المندوب بالمنتج ودون نقصان , ثقافة المندوب بالمنتج ومايلوذ به , الحنكة في المحادثة , الإطلاع على المنتجات المنافسة في السوق ودراستها دراسة موضوعية مستفيضة , الإجابة عن كل استفسار مطروح من قبل العميل الى المندوب وتكون الإجابة علمية وموضوعية ومقنعة .

اشرف عبد الرحمن السيد الدبابية
من قبل اشرف عبد الرحمن السيد الدبابية , مدير ادارة الموارد البشرية وضبط الجودة , مكتب الاستشارات الهندسية وضبط الجودة -كونتست لاعمال ضبط الجودة د-ايمن شاهين

عناصر الاقناع تختلف بحسب الحالة بمعنى ان هناك عناصر تتعلق بالشخص المتكلم ولنسمه ( المرسل )

وعناصر تتعلق بالطرف الاخر ولنسمه ( المستقبل ) 

وعناصر تتعلق بموضوع الرسالة او مضمونها التى يحاول احد الاطراف (المرسل ) اقناع الطرف الاخر ( المستقبل ) بجدواها واهميتها 

وكل واحد من هذه العناصر الثلاثة له محددات تميزه عن غيره من العناصر .

Alia chaouch
من قبل Alia chaouch

حسن السلوك  اللباقة  الجديث مع الزبائن  بكل احترام و ثقة

khadija alouadrim
من قبل khadija alouadrim , استقبالات , ultra sahara

كسب ثقة العميل و اسلوب تحدث المندوب و تقديم منتوج يلاءم متطلبات الزبون

mahmoudezzat mostafa
من قبل mahmoudezzat mostafa , سكرتير وكاتب , اسوان

  • الثقة بمعني أن تزرع الثقة فيما تقول في نفسية الطرف الاخر عن طريق لغة الجسد وهيئة ونغمة الصوت والاستعداد الشخصي
  • المنطق اعرض وجهه نظرك بطريقة منطقية لا مراء فيها
  • العاطفة حرك المشاعر في الشخص الآخر.

مصطفى محمد elmahdy
من قبل مصطفى محمد elmahdy , مندوب مشتريات وسائق , فندق شتايجن برجر الداو بيتش الغردقه

اهم المهارات هى الثقه فى النفس واللباقه والابتسامه والتواصل البصرى اثناء التحدث والقدره على الاقناع     اما بالنسبه لعناصر الاقناع  هى استخدام  الجزء العاطفى عند الزبون  وجذب الاهتمام عن طريق عرض المنتج كميزه وليست سلعه  واقناع العميل انها فرصه لن تتكرر

المزيد من الأسئلة المماثلة