أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
قواعد البيانات الخاصة بالعملاء نوعين
1-برامج جاهزة تقوم على تصميمها شركات خاصة
2-برامج يتم تجهيزهاء بناء على المواصفات الخاصة لمن يطلبها بحيث يحدد فيها الغرض من تصميم القاعدة وتحديد البيانات المطلوبة طبقا لنوع المنتج الذى يفترض عرضه على هذه القاعدة بعد ذلك
ما سبق بخصوص تصميم القواعد
اما كيفية تغذيتها بالمعلومات فبعد الانتهاء من تصميم القاعدة
يتم عمل المسح الميدانى بطرق الاستبيانات وعرض استمارة تحمل السئلة واجوبة تم صياغتها بمعرفة المختصين
ويتم تغذة القاعدة بهذه البيانات وبعدها يبدء التعامل مع الجمهور وفق نتائج هذه الاستبيانات
