ابدأ بالتواصل مع الأشخاص وتبادل معارفك المهنية

أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.

متابعة

ما هى طرق الرد على اعتراضات العميل؟

user-image
تم إضافة السؤال من قبل اشرف عبد الرحمن السيد الدبابية , مدير ادارة الموارد البشرية وضبط الجودة , مكتب الاستشارات الهندسية وضبط الجودة -كونتست لاعمال ضبط الجودة د-ايمن شاهين
تاريخ النشر: 2015/11/21
mohammed kamal moharan
من قبل mohammed kamal moharan , محاسب استقبال , المنزل المريح

يجب على مقدم الخدمة أن يدرك أن اعتراضات عميله إنما تمثل أفضل ضمان لفهمه وجهة نظر هذا العميل،لذلك يجب الترحيب بالاعتراضات و تقبلها بهدوء

يجب على مقدم الخدمة أن يستثمر اعتراضات العميل والردود التي قدمها إليه في تقديم الخدمة له

 

المزيد من الأسئلة المماثلة