أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول للانضمام إلى مجتمعك المهني.
خدمة العملاء هي مجموعة من الممارسات التي تهدف إلى تعزيز مستوى رضا العملاء اي الاحساس بأن الخدمة أو المنتج المنتج قد نال رضا العميل و بتعريف أدق : هي العملية التي يتم من خلالها تلبية احتياجات وتوقعات العملاء من خلال تقديمة خدمة ذات جودة عالية ينتج عنها رضا العملاء.
لمعرفة الجواب على سؤالك انصحك بالرجوع لهذا المقال
